Izlabojiet kļūdas ziņojumu ar konta paziņojumu Office 365 abonementā

Ja esat Office 365 abonents, dažkārt, izmantojot savu kontu, varat redzēt kļūdu ziņojumus. Šie ziņojumi parasti ietver kļūdas kodu un papildu informāciju. Vairumā gadījumu šos ziņojumus var novērst, veicot dažas vienkāršas darbības.

Vispirms mēģiniet restartēt datoru. Tas bieži novērsīs problēmu, jo tiek notīrīti visi pagaidu faili, kas varētu izraisīt problēmu. Ja tas nedarbojas, pārbaudiet interneta savienojumu. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu un savienojums ir stabils.

Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet izrakstīties no sava konta un pēc tam pierakstīties vēlreiz. Tas bieži vien novērsīs problēmu, jo tiek atsvaidzināta jūsu konta informācija. Ja joprojām nevarat novērst problēmu, sazinieties ar Office 365 administratoru, lai saņemtu palīdzību.

Veicot šīs vienkāršās darbības, jums vajadzētu spēt labot lielāko daļu kļūdu ziņojumu, ko redzat, izmantojot savu Office 365 kontu.

Migrējot no Exchange uz Office 365 vai otrādi, varat importēt savus e-pasta ziņojumus, kontaktpersonas un citu pastkastes informāciju. Tomēr, atspējojot licences kādam no pakalpojumiem, var rasties neredzamas problēmas. Piemēram, Office lietojumprogrammā var tikt parādīta dzeltena brīdinājuma josla ar šādu ziņojumu:

Paziņojums par kontu. Mums ir radusies problēma ar jūsu Office 365 abonementu, un mums ir nepieciešama jūsu palīdzība, lai to novērstu.

microsoft search engin

Paziņojums par kontu jūsu Office 365 abonementā

Pirmkārt, brīdinājuma ziņojumu izraisa problēma ar Office 365 abonementa apmaksu. Piemēram, ja jūsu maksājums tika noraidīts kredītkartes derīguma termiņa beigšanās vai atcelšanas dēļ, jūsu abonements tiks apturēts. Tādējādi pārliecinieties, ka:

1. Maksājumu informācija ir atjaunināta
2. Office 365 abonements ir aktīvs
3. Palaidiet Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgu.
4. Deaktivizējiet, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office

Apskatīsim, kā pareizi rīkoties, lai migrācijas procesa vidū nerastos nekādas problēmas.

1] Pārbaudiet, vai jūsu norēķinu informācija ir atjaunināta

Ja ir atvērta kāda Office lietojumprogramma, aizveriet to.

Dodieties uz saviem maksājuma veidiem lappuse .

izvilkt rāmjus no gif

Pierakstieties un ievadiet Microsoft konta e-pasta adresi un paroli, kas saistīta ar jūsu Office 365 abonementu.

Ja jūsu maksājuma veidā tiek parādīta kļūda, lūdzu, atjauniniet to.

Pēc norēķinu informācijas atjaunināšanas mēģiniet restartēt Office lietojumprogrammu, piemēram, Microsoft Word vai PowerPoint. Ja joprojām redzat kļūdu, izpildiet nākamo metodi.

2] Pārbaudiet, vai jūsu Office 365 mājas, personīgā vai universitātes abonements ir aktīvs.

Atklājiet savus pakalpojumus un abonementu lappuse .

kā savienot gopro ar datoru wifi

Un skatiet sīkāku informāciju sadaļā ' Office 365” virsraksts.

Ja pamanāt, ka jūsu abonementam ir beidzies derīguma termiņš, lūdzu, atjaunojiet to. To var izdarīt divos veidos,

• Atjaunojiet tiešsaistē vietnē office.com/renew - Tā piedāvā ērtu Office 365 Home vai Office 365 Personal abonementa atjaunošanu klātienē vai tiešsaistē. Jums nav nepieciešams apmeklēt veikalu.
• Atjaunošana ar produkta atslēgu, kuru iegādājāties veikalā. Šī ir 25 ciparu produkta atslēga, ko varat izmantot, lai atjaunotu vietnē office.com/setup. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu Microsoft kontā var būt tikai viens aktīvs Office 365 abonements. Ja vietnē office.com/setup ievadāt vairāk nekā vienu produkta atslēgu, jūs atjaunojat šo Microsoft kontu, nepalielinot Office instalāciju skaitu vai saņemtās tiešsaistes krātuves apjomu.

Pēc abonementa atjaunošanas mēģiniet restartēt programmu Word. Jūsu problēma ir jāatrisina. Ja nē, pārejiet uz citu metodi.

3] Palaidiet Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgu.

Lai izmantotu šo Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs rīku, jums būs nepieciešams aktīvs interneta savienojums. Kad tas ir iespējots, tas var palīdzēt noteikt un novērst aktivizācijas problēmas pakalpojumā Office 365.

4] Deaktivizējiet, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office.

Ja visas iepriekš minētās metodes nedeva vēlamos rezultātus, varat mēģināt deaktivizēt vai dzēst un atkārtoti instalējiet Office, lai novērstu problēmu. Ja šajā procesā rodas problēmas saistībā ar Office aktivizēšanu, lūdzu, skatiet mūsu ceļvedi Novērsiet Office aktivizēšanas problēmas .

Mēs ceram, ka šeit kaut kas jums palīdzēs.