Izlabojiet Norton Secure VPN kļūdas, kas netiek atvērtas, nedarbojas vai netiek savienotas datorā

Ja neizdodas izveidot savienojumu ar Norton Secure VPN, varat veikt dažas darbības, lai problēmu atrisinātu. Vispirms pārliecinieties, vai izmantojat pareizo lietotājvārdu un paroli. Ja problēmas joprojām pastāv, mēģiniet atiestatīt paroli. Ja tas nedarbojas, iespējams, būs jāatinstalē un atkārtoti jāinstalē VPN programmatūra. Ja pēc visu šo darbību izmēģināšanas problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar Norton atbalsta dienestu. Viņi varēs jums palīdzēt novērst problēmu un izveidot savienojumu ar VPN.

Ja Norton Secure VPN netiek atvērts vai nedarbojas, vai jūsu datorā ar operētājsistēmu Windows 11/10 tiek parādītas savienojuma kļūdas, šī ziņa ir paredzēta, lai palīdzētu jums atrast praktiskus risinājumus, kurus varat izmantot, lai atrisinātu problēmas savā sistēmā.

virsmas pro ekrāns turpina izslēgties

Tālāk ir norādīti daži kļūdu ziņojumi ar attiecīgajiem kļūdu kodiem, kurus varat saņemt, datorā izmantojot Norton Secure VPN.

• Savienojuma kļūda: Drošā VPN ir radusies savienojuma kļūme. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk.
• Kļūda: VPN pašlaik nevar izveidot savienojumu. Kļūdas ID: 13801
• Kļūda: (9012, 87) Kļūda neļauj VPN izveidot savienojumu. Atsauces kļūdas ID 87
• Kļūda: (9012, 809) Kļūda neļauj VPN izveidot savienojumu. Saites kļūdas ID 809
• Nepieciešams atjauninājums: ir lejupielādēts svarīgs atjauninājums, un tas ir jāinstalē, pirms turpināt lietot Norton Secure VPN.
• Tīkls nav atrasts

Lasīt : Labojiet VPN savienojumu, nevar izveidot savienojumu ar VPN savienojuma kļūdas

Izlabojiet Norton Secure VPN kļūdas, kuras nevar atvērt, nedarboties vai izveidot savienojumu

Operētājsistēmai Windows 11/10 ir izplatīti VPN kļūdu kodi un risinājumi. Gadījumā, ja jums ir problēmas tieši ar Norton Secure VPN neatveras, nedarbojas vai savienojuma kļūdas Jūsu datorā tālāk ieteiktie labojumi bez noteiktas secības palīdzēs jums viegli novērst problēmas. Iespējams, jums būs jāizsmeļ visi risinājumi, lai redzētu, kas jums ir piemērots!

1. Vispārīga problēmu novēršana
2. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet WAN miniporta draiverus
3. Atiestatiet tīkla adapteri un TCP/IP steku
4. Pārbaudiet Norton VPN saknes sertifikātus
5. Izveidojiet savienojumu ar citu VPN reģionu
6. Norton ugunsmūra iestatījumu konfigurēšana
7. Atinstalējiet/pārinstalējiet Norton Secure VPN

Tagad sīkāk apskatīsim piedāvātos labojumus.

1] Vispārīga traucējummeklēšana

• Aizveriet visas atvērtās programmas. Norton Secure VPN logā noklikšķiniet uz iestatījumu ikonas un pēc tam noklikšķiniet uz Izrakstieties no Norton Secure VPN . Restartējiet datoru un, kad tas sāk darboties, palaidiet Norton Secure VPN.
• Pārliecinieties, vai jūsu Windows ierīce ir savienota ar internetu. Jūsu interneta savienojums var nebūt pietiekami spēcīgs vai stabils, lai apstrādātu VPN pakalpojuma šifrēšanas procesu, tāpēc, iespējams, vēlēsities regulāri veikt interneta ātruma pārbaudi, lai pārbaudītu interneta savienojumu. Ierakstiet ping, lejupielādējiet un augšupielādējiet rezultātus. Ja ping ir pārāk augsts (vairāk nekā 100 ms) vai ja lejupielādes ātrums ir pārāk lēns (mazāks par 1 Mbps), tas var būt problēmas cēlonis.
• Palaidiet programmu LiveUpdate, lai pārliecinātos, ka jūsu Norton produktam ir jaunākie aizsardzības atjauninājumi, un restartējiet datoru.
• Pievienot Automātiskā atlase reģionu no reģionu saraksta lietotnē Norton Secure VPN un pārliecinieties, vai jūsu IP adrese nav noplūdusi. Iespējojiet arī atkarībā no izmantotās VPN programmatūras Automātisks savienojums ... ... ... ... В Norton 360 в Mans Nortons noklikšķiniet uz nolaižamās bultiņas blakus Droša VPN un noklikšķiniet uz Iestatījumi un pārvietojiet slīdni, lai iespējotu vai atspējotu Automātisks savienojums . Lietotnē Norton Secure VPN noklikšķiniet uz Iestatījumi ikonu lietotnes augšdaļā. Zem Ģenerālis , kustēties Automātiski savienojiet VPN startēšanas laikā slīdni, lai iespējotu vai atspējotu automātisko savienojumu.
• Lai uzlabotu tiešsaistes drošību un paātrinātu interneta savienojumu, varat mainīt jebkuras trešās puses DNS iestatījumus Publiskie DNS serveri kam vajadzētu novērst visas DNS noplūdes vai DNS atrisinātāja problēmas jūsu datorā.
• Norton Secure VPN nepieciešama piekļuve UDP portiem 500 un 4500, lai izveidotu savienojumu ar VPN serveriem. Interneta trafiku šajos portos var bloķēt ierīcē instalētās ugunsmūra programmatūras dēļ, jūsu tīkla maršrutētājā, jūsu ISP bloķē VPN trafiku vai reģionālo interneta piekļuves ierobežojumu dēļ VPN trafikam, ko uzliek vietējās iestādes. Šādā gadījumā varat pielāgot maršrutētāja ugunsmūra iestatījumus, lai nodrošinātu, ka ugunsmūris nebloķē VPN, un atvērt pareizos portus, lai redzētu, vai tas atrisina jūsu problēmu. Pretējā gadījumā sazinieties ar savu ISP, lai atļautu piekļuvi UDP portiem 4500 un 500.

Lasīt : Labot Norādītais ports jau ir atvērts VPN kļūda operētājsistēmā Windows

2] Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet WAN miniporta draiverus.

Šim risinājumam ir nepieciešams atinstalēt/pārinstalēt WAN miniporta draiveri (IKEv2) , draivera miniports WAN (IP), un WAN miniporta draiveri (IPv6) datorā ar operētājsistēmu Windows 11/10. To var izdarīt, izpildot rokasgrāmatā sniegtos norādījumus par VPN problēmu un problēmu novēršanu.

Ja nevarat atrast nevienu no zemāk esošajiem draiveriem Tīkla adapteris sadaļu, tad ierīču pārvaldniekā jāparāda slēptās ierīces. Kad ierīces draivera instalēšana ir pabeigta, varat atvērt produktu Norton Device Security un iespējot drošu VPN. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Lasīt : Kas ir TAP-Windows Adapter v9 un kāpēc jūsu VPN ir nepieciešams šis draiveris

3] Atiestatīt tīkla adapteri un TCP/IP steku

Lai atbrīvotu TCP/IP, izskalotu DNS un atiestatītu Winsock un starpniekservera iestatījumus operētājsistēmā Windows 11/10, varat izmantot tīkla atiestatīšanas funkciju, lai atkārtoti instalētu tīkla adapterus un atiestatītu tīkla komponentus uz noklusējuma iestatījumiem.

Lasīt : VPN izveido savienojumu un pēc tam automātiski atvienojas operētājsistēmā Windows

4] Pārbaudiet Norton VPN saknes sertifikātus.

Veiciet tālāk norādītās darbības.

• klikšķis Logs + lpp taustiņus, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
• Dialoglodziņā Palaist ierakstiet certlm.msc un pēc tam nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu sertifikātu pārvaldnieku.
• Nākamais izvērst Privāts mapi un pēc tam noklikšķiniet uz Sertifikāti .
• Zemāk labajā panelī Izdots kategorija, meklēšana SurfEasy ieraksti.
• Tagad pārbaudiet, vai vietējā datora sertifikātu veikalā ir instalēti Surf Easy sertifikāti. (personīgie, uzticamie saknes un starpposma sertifikāti).
• Ja redzat vairākus SurfEasy ierakstus, noņemiet vecos sertifikātus. Varat pārbaudīt Norton 360 vai Norton Secure VPN instalēšanas datumu un saskaņot Norton produkta instalēšanas datumu ar Surfeasy sertifikātu derīguma termiņu un noņemt dublikātus.
• Kad esat pabeidzis, izejiet no sertifikātu pārvaldnieka.

Atveriet savu Norton ierīces drošības produktu un ieslēdziet Secure VPN. Ja problēmas joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Lasīt : Kā pārvaldīt uzticamus saknes sertifikātus sistēmā Windows

norton strāvas dzēšgumijas pārskats

5] Izveidojiet savienojumu ar citu VPN reģionu

Varat izveidot savienojumu ar dažādiem VPN reģioniem, ja pēc kāda laika joprojām nevarat izveidot savienojumu ar vēlamo reģionu. Piemēram, ja atrodaties ASV un VPN reģions ir iestatīts uz Automātiskā atlase , varat manuāli izveidot savienojumu ar ASV vai Kanādas reģionu vai arī, ja atrodaties Vācijā un VPN reģions jau ir iestatīts uz Vācija.