Šajā ziņojumā mēs parādīsim, kā to labot Kļūda CAA50024. Mēs nevarējām reģistrēt jūsu ierīci un pievienot jūsu kontu sistēmai Windows programmā Microsoft Teams. BYOD (Bring Your Own Device) tendence ir mudinājusi lietotājus izmantot savas personīgās ierīces biroja darbam. Tomēr, izmantojot uzņēmuma kontu personīgajos klēpjdatoros, dažkārt var rasties problēmas.
Viens no šādiem jautājumiem ir Kļūda CAA50024 programmā Microsoft Teams . Daži lietotāji nav varējuši pierakstīties Teams lietotnē, izmantojot savu darba kontu personīgi piederošā ierīcē. Katru reizi, kad viņi mēģina pierakstīties lietotnē, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Kaut kas nogāja greizi.
Mēs nevarējām reģistrēt jūsu ierīci un pievienot jūsu kontu sistēmai Windows. Jūsu piekļuve organizācijas resursiem var būt ierobežota.
torņu aizsardzības logiVAI
Mēs nevarējām jūs pierakstīties. Ja šī kļūda joprojām pastāv, sazinieties ar sistēmas administratoru un norādiet kļūdas kodu CAA50024.
Papildu informācija par problēmu
Kļūdas kods: CAA50024
Servera ziņojums: Kļūdas atbilde tika saņemta no MDM lietošanas noteikumu lapas.
Ja rodas tāda pati kļūda un vēlaties uzzināt, kā no tās atbrīvoties, turpiniet lasīt. Šajā ziņojumā mēs apspriedīsim, kāpēc rodas šī kļūda, un dalīsimies ar dažiem risinājumiem, kas palīdz novērst kļūdu.
Labojiet Microsoft Teams CAA50024
Kļūda CAA50024. Mēs nevarējām reģistrēt jūsu ierīci un pievienot jūsu kontu sistēmai Windows var rasties dažādos apstākļos. Dažos gadījumos kļūda parādās, kad ierīce mēģina automātiski reģistrēties programmā Microsoft Intune, bet lietotājam vai nu nav iespējota automātiskā MDM reģistrācija, vai arī viņam nav derīgas Intune licences. Kļūda var parādīties arī tad, ja lietotājs ir nejauši “atļāvis” savai organizācijai/skolai pārvaldīt savu personīgo ierīci, izmantojot kādu no Microsoft 365 lietotnēm.
Lai labotu kļūdu CAA50024 programmā Microsoft Teams , mēs iesakām izmantot šādus risinājumus:
- Pārtrauciet ļaut savai organizācijai/skolai pārvaldīt jūsu ierīci.
- Pieprasiet savam IT administratoram piešķirt jums derīgu Intune licenci.
- Pieprasiet savam IT administratoram noņemt jūs no ar MDM saistītās drošības grupas.
- Pieprasiet savam IT administratoram pārbaudīt, vai MDM lietošanas noteikumu URL ir iestatīts pareizi.
Apskatīsim šos risinājumus sīkāk.
1] Pārtrauciet ļaut savai organizācijai pārvaldīt jūsu ierīci
Pirmo reizi pievienojot skolas vai darba kontu savam Windows datoram, iespējams, nejauši noklikšķināsit uz uzvednes “Atļaut manai organizācijai pārvaldīt manu ierīci”. Pieņemot šo uzvedni, jūsu organizācijai/skolai ir tiesības reģistrēt ierīci savā Azure Active Directory. Reģistrējot ierīci, jūsu organizācija/skola iegūst piekļuvi lielai informācijai par jūsu ierīci, izmantojot Microsoft Intune.
iespējot Windows veikalu
Lai novērstu kļūdu CAA50024, varat atsaukt savai organizācijai/skolai iespēju pārvaldīt jūsu ierīci.
- Piesakieties sistēmā Windows, izmantojot vietējo vai Microsoft kontu (kas nav darba konts), kuram ir administratora privilēģijas.
- Noklikšķiniet uz Windows Meklēt ikonu un ierakstiet “akreditācijas datu pārvaldnieks”.
- Noklikšķiniet uz Akreditācijas datu pārvaldnieks parādītā lietotne.
- Noklikšķiniet uz Windows akreditācijas dati opciju.
- Ja sarakstā redzat kādus Microsoft/Office365 lietotnes akreditācijas datus, noklikšķiniet uz nolaižamās bultiņas, lai izvērstu ierakstu, un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt saite.
- Tagad noklikšķiniet uz Sākt pogas ikona.
- Izvēlieties Iestatījumi .
- Klikšķiniet uz Konti kreisajā panelī.
- Labajā panelī noklikšķiniet uz Piekļūstiet darbam vai skolai sadaļā Konta iestatījumi.
- Atlasiet skolas/darba kontu.
- Noklikšķiniet uz Atvienot pogu.
- Klikšķiniet uz Jā parādītajā apstiprinājuma uzvednē.
- Tālāk noklikšķiniet uz Atvienot iekš Atvienojieties no organizācijas dialoglodziņš. Šis būs atvienojiet Windows no darba vai skolas konta .
- Jums tiks lūgts ievadīt alternatīva konta pieteikšanās informāciju. Ievadiet informāciju par to pašu kontu, ar kuru esat pierakstījies sistēmā Windows (1. darbībā).
- Noklikšķiniet uz labi pogu.
- Parādīsies uznirstošais logs Windows restartēšanai. Noklikšķiniet uz Restartēt tagad pogu.
- Palaidiet Teams un piesakieties, izmantojot savu darba kontu.
- Noņemiet atzīmi uzvedni “Atļaut manai organizācijai pārvaldīt manu ierīci”.
- Noklikšķiniet uz Tikai šī lietotne vai Nē, pierakstieties tikai šajā lietotnē saite.
Turklāt, ja nevēlaties, lai jūsu organizācija pārraudzītu personas datus jūsu datorā, varat lūgt IT administratoram noņemt jūsu kontu no uzņēmuma Azure AD portāla.
2] Pieprasiet savam IT administratoram piešķirt jums derīgu Intune licenci
Kļūda CAA50024 tiek parādīta, kad ierīce mēģina automātiski reģistrēties programmā Microsoft Intune, bet jums nav derīgas Intune licences. MDM integrācija, izmantojot Azure AD, ir a premium funkcija ko var izmantot tikai licencēti lietotāji. Pieprasiet savam IT administratoram piešķirt jums produkta licenci, lai palīdzētu novērst CAA50024 kļūdu programmā Teams.
3] Pieprasiet savam IT administratoram noņemt jūs no ar MDM saistītās drošības grupas
Ja jums nevar piešķirt licenci, pieprasiet administratoram noņemt jūs no ar MDM saistītās drošības grupas. MDM lietotāju joma portālā Azure AD nosaka, kuri lietotāji var automātiski reģistrēties ierīču pārvaldībai, izmantojot Intune. Kad jūsu ierīce vairs nemēģina reģistrēties programmā Intune, kļūda CAA50024 tiks novērsta automātiski.
4] Pieprasiet savam IT administratoram pārbaudīt, vai MDM “lietošanas noteikumu” URL ir iestatīts pareizi
The servera ziņojums pilnajā CAA50024 kļūdas ziņojumā norāda, ka kļūda ir ģenerēta MDM “lietošanas noteikumu” lapā. Lai to novērstu, pieprasiet to savam IT administratoram izlabojiet MDM lietošanas noteikumu URL portālā Azure. Lietošanas noteikumu URL ir MDM pakalpojuma lietošanas noteikumu galapunkta URL. Šis galapunkts tiek izmantots, lai gala lietotājiem parādītu MDM pakalpojumu noteikumu tekstu. Šis teksts informē lietotāju par politikām, kuras organizācija ieviesīs pēc tam, kad ierīce būs reģistrēta uzņēmuma direktorijā.
Mēs patiesi ceram, ka iepriekš minētās metodes palīdzēs Atrisiniet CAA50024 kļūdu komandās . Lūdzu, sazinieties ar savu IT administratoru, lai saņemtu papildu palīdzību.
Lasi arī: Microsoft Teams pieteikšanās problēmu novēršana: mēs nevarējām jūs pierakstīties .
Kas ir pieteikšanās kļūda CAA50024 programmā Microsoft Teams?
Kļūda CAA50024 ir pieteikšanās kļūda, kas parādās, kad lietotājs mēģina pierakstīties Microsoft Teams, izmantojot uzņēmuma kontu personīgajā ierīcē. Kļūda var tikt aktivizēta, ja lietotājam nepieder Intune automātiskās reģistrācijas premium licence vai MDM lietošanas noteikumu galapunktā rodas kļūda.
Kas ir MDM lietošanas noteikumu URL?
MDM lietošanas noteikumu URL ir MDM lietošanas noteikumu politikas lapas URL. Tas tiek parādīts ierīces reģistrācijas laikā, lai informētu lietotājus par datiem, kas mobilās ierīces pārvaldības laikā var tikt savākti no viņu ierīces/par to, un to iemesliem. MDM var sākt pārvaldīt ierīci tikai pēc tam, kad lietotājs ir devis piekrišanu lietošanas noteikumiem.
Lasīt tālāk: Kā labot Microsoft Teams kļūdu CAA5009D .
