Ja jums ir problēmas ar filmu programmas darbību operētājsistēmā Windows 10, neuztraucieties — jūs neesat viens. Daudzi lietotāji ziņo par to pašu problēmu. Ir dažas lietas, kuras varat mēģināt, lai viss atkal darbotos. Vispirms pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko lietotnes versiju. Ja tas nepalīdz, mēģiniet restartēt datoru. Ja neviena no šīm lietām nedarbojas, nākamais solis ir atinstalēt un pēc tam atkārtoti instalēt lietotni. Tam vajadzētu atrisināt problēmu. Ja jums joprojām ir problēmas, varat izmēģināt dažas citas lietas. Piemēram, varat mēģināt palaist lietotni saderības režīmā. Varat arī mēģināt mainīt ekrāna izšķirtspēju vai palaist lietotni loga režīmā. Ja problēmas joprojām pastāv, varat sazināties ar lietotnes atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
IN Filmas un TV aplikācija (saukta Filmas un TV dažos reģionos) nodrošina jaunākās HD filmas un TV pārraides jūsu Windows 10 ierīcē. Iznomājiet un iegādājieties jaunus grāvējus un iecienītākās klasikas vai skatieties pagājušā gada seriālus. Lietotne nodrošina arī tūlītēju HD ieslēgšanu un ātru piekļuvi jūsu video kolekcijai. Dažiem lietotājiem lietojumprogrammas kļūdas vai nepareizu iestatījumu dēļ var rasties problēmas, izmantojot lietotni Filmas un TV operētājsistēmā Windows 10. Šajā ziņojumā mēs aprakstīsim dažus iespējamos risinājumus, ar kuriem varat mēģināt atrisināt šo problēmu.
Tālāk ir norādītas dažas darbības, ko varat darīt, izmantojot programmu Microsoft Movies & TV.
- Izbaudiet savu video kolekciju.
- Nomājiet un iegādājieties jaunākās filmas savā Windows 10 ierīcē.
- Skatieties jaunākās TV pārraides nākamajā dienā pēc to pārraides.
- Skatieties uzreiz HD kvalitātē.
- Izvēloties programmas, izmantojiet klientu un kritiķu vērtējumus.
- Skatiet pirkumus un nomu Xbox 360, Xbox One, Windows 10 ierīcē, Windows Phone un tiešsaistē.
- Ātri un viegli atrodiet meklēto.
- Saņemiet detalizētus savu iecienītāko filmu un TV šovu aprakstus.
- Slēgtie paraksti ir pieejami lielākajai daļai filmu un TV šovu.
Lietotne Filmas sasalst, nedarbojas vai netiek atvērta
Ja jūs saskaraties ar Filmas un TV aplikācija (saukta Filmas un TV dažos reģionos), varat izmēģināt tālāk norādītos ieteiktos risinājumus bez noteiktas secības un noskaidrot, vai tas palīdz atrisināt problēmu.
- Pārbaudiet savus iestatījumus
- Notīrīt Temp mapi
- Atiestatīt lietotni
- Atiestatiet Internet Explorer preferences
- Atjaunot noklusējuma bibliotēkas
Apskatīsim procesa aprakstu saistībā ar katru no uzskaitītajiem risinājumiem.
1] Pārbaudiet iestatījumus
Lai pārbaudītu, vai datora laika, datuma, valodas un reģiona iestatījumi ir pareizi, rīkojieties šādi:
- klikšķisWindows taustiņš + IUz atvērtsIestatījumi .
- Pieskarieties vai noklikšķiniet Laiks un valoda .
- Izvēlieties kādu no datums un laiks vai Reģions un valoda un pārbaudiet visus iestatījumus.
Pēc tam pārbaudiet, vai joprojām pastāv problēmas ar lietotni Filmas un TV. Ja jā, pārejiet pie nākamā risinājuma.
jūsu parole nav pareiza
2] Tukša Temp mape
Uz notīrīt temp mapi datorā rīkojieties šādi:
- klikšķisWindows taustiņš + R.
- INPalaist dialoglodziņukaste, tips uttemp un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
- Nospiediet CTRL + A, lai atlasītu visus failus un mapes.
- Pēc tam nospiediet tastatūras taustiņu DELETE vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tiem un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet dzēst .
- Ja saņemat paziņojumu, ka tiek izmantoti daži faili vai mapes, atlasiet Jaunkundze .
Pēc tam pārbaudiet, vai joprojām pastāv problēmas ar lietotni Filmas un TV. Ja jā, pārejiet pie nākamā risinājuma.
3] Atiestatiet lietotni
Atiestatiet šo Windows veikala lietotni izmantojot Windows 10, izmantojot iestatījumus, un pārbaudiet, vai tas palīdz.
Atveriet Iestatījumi > Programmas > Programmas un funkcijas. Atrast Filmas un TV pieteikums vai Filmas un TV lietotni, atkarībā no gadījuma.
Izvēlieties 'Papildu opcijas' un noklikšķiniet uz pogas 'Atiestatīt'.
4] Atiestatiet Internet Explorer iestatījumus
Uz atiestatīt Internet Explorer iestatījumus , rīkojieties šādi:
- Noklikšķiniet uz Sākt, ierakstiet IE11 un nospiediet taustiņu Enter, lai palaistu Internet Explorer.
- Noklikšķiniet uz zobrata ikonas loga augšējā labajā stūrī vai noklikšķiniet uz ALT+X .
- Izvēlieties interneta iestatījumi no izvēlnes.
- Klikšķis Papildu cilne.
- Klikšķis Atiestatīt > Atiestatīt .
- Klikšķis Aizvērt .
Tagad varat iziet no IE un restartēt datoru. Lejupielādējot, pārbaudiet, vai problēmas ar lietotni Filmas un TV ir novērstas. Ja nē, pārejiet pie nākamā risinājuma.
5] Atjaunot noklusējuma bibliotēkas
Ierakstīšana :Bibliotēku dzēšana un atkārtota izveide neietekmē bibliotēkās esošos datus.
Uz atjaunot datora noklusējuma bibliotēkas , rīkojieties šādi:
- Nospiediet Windows taustiņu + E, lai atvērt pētnieku .
- Kreisajā panelī pieskarieties vai noklikšķiniet Bibliotēkas .
Ja jūs neredzatBibliotēkassarakstā atlasiet Skaties ekrāna augšdaļā. IeslēgtsNavigācijas joslaizvēlnē, pārliecinieties Rādīt visas mapes atlasīts.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet (vai pieskarieties un turiet) katras bibliotēkas (Dokumenti, Attēli, Mūzika un Video) un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet dzēst .
- Kreisajā rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet (vai nospiediet un turiet)Bibliotēkasun pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunot noklusējuma bibliotēkas .
Šī darbība atjauno bibliotēkas. Visiem bibliotēkas mapēs esošajiem datiem tagad atkal jābūt pieejamiem, izmantojot File Explorer.
Tagad varat pārbaudīt, vai problēmas ar lietotni Filmas un TV ir novērstas.
Lejupielādējiet datora labošanas rīku, lai ātri atrastu un automātiski labotu Windows kļūdasJa nē, tad varat sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu .
