Vai jūs turpināt saņemt Nevarēja pārbaudīt abonementu kļūdas uzvedne Microsoft Office programmās? Daži Office lietotāji ir ziņojuši, ka saņem šo kļūdas ziņojumu, izmantojot dažādas Office programmas.
Šeit ir daži šī kļūdas ziņojuma piemēri dažādām lietotnēm.
Diemžēl mēs nevarējām verificēt jūsu Office 365 abonementu, tāpēc lielākā daļa Word funkciju ir atspējota. Lūdzu, pārbaudiet, vai ir izveidots savienojums ar internetu.
Programma PowerPoint, Excel vai Outlook nevarēja verificēt jūsu Office 365 abonementu. Lūdzu, pārbaudiet, vai ir izveidots savienojums ar internetu.
Šī kļūda var rasties, ja jūsu Office abonements ir beidzies. Tomēr šo kļūdu var izraisīt daži citi iemesli, tostarp bojāti Office akreditācijas dati, iepriekš neaktīvas licences atslēgas, nepareizs konts utt.
Nevarēja pārbaudīt jūsu Office 365 abonementu
Ja jūs saņemat Nevarēja pārbaudīt abonementu kļūda programmā Outlook, PowerPoint, Word, Excel vai jebkurā citā Office programmā, tālāk ir sniegti risinājumi šīs kļūdas labošanai:
- Pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas labi.
- Pārskatiet savu abonementa statusu.
- Piesakieties ar pareizo kontu.
- Pārbaudiet, vai ir instalētas vairākas Office kopijas.
- Atjaunināt Office.
- Palaidiet Microsoft atbalsta un atkopšanas palīga problēmu risinātāju.
- Notīrīt iepriekšējās Office aktivizācijas.
- Izdzēsiet Windows akreditācijas datu pārvaldniekā saglabātos Office akreditācijas datus.
- Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.
1] Pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas labi
Tā kā kļūdas ziņojumā tiek prasīts pārbaudīt interneta savienojumu, vispirms, lai novērstu šo kļūdu, ir jāpārliecinās, vai ir izveidots labs savienojums ar aktīvu interneta savienojumu. Jūs varat savienojuma problēmu novēršana un pēc tam startējiet Office, lai pārbaudītu, vai kļūda ir novērsta.
2] Pārskatiet savu abonementa statusu
Visticamāk, kļūda var rasties, ja jums nav aktīva Office abonementa vai jūsu abonements ir beidzies. Tāpēc pārbaudiet savu abonementa statusu lapā Pakalpojumi un abonementi un, ja nepieciešams, atjaunojiet to.
Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Vispirms aizveriet visas darbojošās Office programmas.
- Tagad apmeklējiet Pakalpojumi un abonementi lapu tīmekļa pārlūkprogrammā.
- Pēc tam pierakstieties savā Microsoft kontā, kas saistīts ar jūsu Office abonementu.
- Pēc tam pārbaudiet informāciju par saviem abonementiem sadaļā Abonementi vai Anulēti abonementi sadaļā.
- Ja jūsu abonementam ir beidzies derīguma termiņš, jūs varat to atjaunot, noklikšķinot uz Atkārtoti abonēt opciju.
- Kad tas ir izdarīts, restartējiet Office lietotni un pārbaudiet, vai kļūda tagad ir novērsta.
Lasīt: Labojums Microsoft Office nevar atrast jūsu licenci šai lietojumprogrammai .
3] Piesakieties ar pareizo kontu
Iespējams, esat izmantojis nepareizu e-pasta adresi, lai pierakstītos Office, nevis to, ar kuru iegādājāties abonementu. Tāpēc, ja scenārijs ir piemērojams, izrakstieties no pašreizējā konta un pēc tam piesakieties Office ar pareizo abonēšanas kontu, lai labotu kļūdu.
4] Pārbaudiet, vai ir instalētas vairākas Office kopijas
Ja datorā esat instalējis vairākas Microsoft Office kopijas, tas var izraisīt aktivizācijas problēmas. Tātad, ja kļūda “Nevarēja pārbaudīt abonementu” joprojām pastāv, pārbaudiet, vai jūsu datorā ir vairāk nekā viena Office kopija. Ja jā, atinstalējiet nevajadzīgās Office programmas un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta. Lūk, kā to izdarīt:
- Pirmkārt, atveriet Iestatījumi izmantojot Win+I un dodieties uz Programmas > Instalētās programmas sadaļā.
- Tagad meklēšanas lodziņā ievadiet “Office” un pārbaudiet, vai ir vairākas Office kopijas.
- Pēc tam atinstalējiet nevajadzīgās Office versijas, noklikšķinot uz trīs punktu izvēlnes pogas un izvēloties Atinstalēt opciju.
- Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru un atveriet Office programmas, lai pārbaudītu, vai kļūda ir novērsta.
Skatīt: Pierakstoties pakalpojumā Microsoft 365, tas neizskatās pēc derīga lietotāja ID .
5] Atjaunināt biroju
Dažos gadījumos šī kļūda var rasties, ja jūsu Office ir novecojis. Tātad, atjaunināt Microsoft Office un pārbaudiet, vai kļūda ir apturēta. Lai to izdarītu, atveriet Office programmu un dodieties uz Fails > Konts opciju un pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt Tagad ir iespēja lejupielādēt un instalēt gaidošos Office atjauninājumus. Kad esat pabeidzis, restartējiet Office, lai pārbaudītu, vai kļūda ir pazudusi.
6] Palaidiet Microsoft atbalsta un atkopšanas palīga problēmu risinātāju
edb.log
Vēl viena lieta, ko varat darīt, ir palaist Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs problēmu novēršanas rīks, lai automātiski labotu šo kļūdu. Šis rīks palīdz novērst Office kļūdas un problēmas. Varat to lejupielādēt un instalēt un pēc tam palaist lietotni. Pēc tam izvēlieties Biroja un biroja lietotnes un nospiediet Tālāk. Tagad izvēlieties abonementa aktivizēšanas problēmu, ar kuru saskaraties, noklikšķiniet uz Tālāk un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai problēmu novērstu. Tagad varat atkārtoti atvērt savas Office programmas bez kļūdas “Nevarēja pārbaudīt jūsu Office 365 abonementu”.
Labot: Jūsu drošības informācijas izmaiņas joprojām tiek gaidītas — Microsoft konts .
7] Notīrīt iepriekšējās Office aktivizācijas
Nākamā šīs kļūdas novēršanas metode ir dzēsiet no datora iepriekšējo Office aktivizācijas kešatmiņu . Lūk, kā to izdarīt:
Vispirms izdzēsiet visus licences marķiera failus un mapes no vienas no tālāk norādītajām vietām:
- %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses
- %localappdata%\Microsoft\Office.0\Licencēšana
Tagad atveriet paaugstinātu komandu uzvednes logu un ievadiet vienu no šīm komandām:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
vai
cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"
Iepriekš minētā komanda ir atkarīga no vietas, kur datorā esat instalējis Office. Tātad, attiecīgi nomainiet mapes ceļu.
bumerangs 2016. gada perspektīvai
Pēc tam uzskaitiet visas aktīvās licences, izmantojot tālāk norādīto komandu:
cscript ospp.vbs /dstatus
Izvade var ietvert licences, kas saistītas ar vairākām lietojumprogrammām. Vienkārši pierakstiet pēdējās piecas licences atslēgas rakstzīmes, kuras vēlaties noņemt.
Ja Nav konstatēta neviena instalēta produkta atslēga tiek parādīts ziņojums, varat noņemt reģistra ierakstus, kā aprakstīts vēlāk šajā risinājumā.
Pēc tam ievadiet tālāk norādīto komandu, lai dzēstu lietojumprogrammas licenci:
cscript ospp.vbs /unpkey:<last 5 characters of product key>
Ja ir vairākas licences atslēgas, kuras vēlaties noņemt, atkārtojiet iepriekš minēto komandu.
Pēc tam atveriet lietotni Reģistra redaktors un izdzēsiet šo atslēgu:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Licensing
Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru un atveriet Office, lai aktivizētu abonementu.
Skatiet, vai kļūda tagad ir novērsta.
SAISTĪTI: Izlabojiet konta paziņojuma kļūdas ziņojumu Office 365 abonementā .
8] Izdzēsiet Windows akreditācijas datu pārvaldniekā saglabātos Office akreditācijas datus
Ja iepriekš minētie labojumi jums nedarbojas, notīriet Office akreditācijas datus datorā, lai labotu kļūdu. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Vispirms aizveriet visas Office programmas un pēc tam atveriet vadības paneli .
- Tagad noklikšķiniet uz Lietotāju konti opciju un atlasiet Pārvaldiet Windows akreditācijas datus .
- Pēc tam izvērsiet Microsoft Office akreditācijas datus un nospiediet Noņemt opciju. Atkārtojiet šo darbību visiem Office akreditācijas datiem.
- Pēc tam atveriet Microsoft Office un pārbaudiet, vai “ Nevarēja pārbaudīt abonementu ” kļūda ir novērsta.
Skatīt: Microsoft konta maksājumu problēmu un problēmu novēršana .
9] Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu
Ja kļūda joprojām parādās, varat sazinieties ar oficiālo Microsoft atbalsta komandu lai saņemtu rezolūciju par to pašu.
Ceru, ka tas palīdz!
Kāpēc mans Microsoft 365 abonements nedarbojas?
Ja jūsu abonements nedarbojas programmā Office vai saņemat a Mums radās problēma ar jūsu Microsoft 365 abonementu kļūda, iespējams, tāpēc, ka abonementam ir beidzies derīguma termiņš. Tāpēc pārliecinieties, vai jūsu mājas, personīgais vai universitātes abonements ir aktīvs. Turklāt problēma var rasties, ja jūsu maksājumu informācija nav atjaunināta. Tādā gadījumā varat atjaunināt savu maksājumu informāciju, dodoties uz Maksājuma iespējas sadaļu Microsoft konta lapā.
Ko darīt, ja nevaru verificēt savu Microsoft kontu?
Ja jūs nevar pārbaudīt jūsu identitāti jūsu Microsoft kontā , iespējams, esat ievadījis nepareizu tālruņa numuru vai e-pasta adresi. Tāpēc, ja scenārijs ir piemērojams, ievadiet pareizo informāciju, lai iegūtu verifikācijas kodu. Ja savā e-pasta kontā neesat saņēmis verifikācijas kodu, pārbaudiet mapi Mēstules. Papildus tam varat arī izmēģināt citu verifikācijas metodi, atjaunināt rezerves drošības informāciju un nodrošināt, lai tālrunis nebloķētu īsziņas no nezināmiem numuriem.
Tagad lasiet: Labojums Microsoft Office nevar pārbaudīt šī produkta licenci .
