Kad jūs iepriekš pasūtāt spēli, jūs būtībā iemaksājat depozītu, lai garantētu sev spēles kopiju, kad tā iznāks. Iepriekšējos pasūtījumus parasti apstrādā mazumtirgotāji, un jūsu pirkumu apstrādā viņi, nevis spēļu izstrādātāji vai izdevējs. Tas nozīmē, ka, ja mazumtirgotājs atceļ jūsu priekšpasūtījumu, tas ir tāpēc, ka viņš nevar garantēt, ka varēs saņemt spēles kopiju. Ir daži iemesli, kāpēc tas var notikt. Pirmais un visizplatītākais ir tas, ka mazumtirgotājs par zemu novērtēja pieprasījumu pēc spēles un nepasūtīja pietiekami daudz kopiju, lai segtu visus saņemtos priekšpasūtījumus. Ja tas notiek, mazumtirgotājam ir jāatceļ daži iepriekšējie pasūtījumi, lai pārliecinātos, ka viņi var izpildīt pasūtījumus no klientiem, kuri spēli nav iepriekš pasūtījuši. Vēl viens iemesls, kāpēc jūsu priekšpasūtījums var tikt atcelts, ir tas, ja spēle mazumtirgotājā vairs nav pieejama. Tas var notikt, ja spēle ir populāra un pēc tās ir liels pieprasījums. Mazumtirgotājs, iespējams, nevarēs saņemt vairāk spēles eksemplāru no izdevēja laikā līdz izlaišanas datumam, tāpēc viņam ir jāatceļ iepriekšējie pasūtījumi, lai pārliecinātos, ka viņi var izpildīt pasūtījumus no klientiem, kuri nav iepriekš pasūtījuši. spēle. Ja jūsu priekšpasūtījums tiek atcelts, jums jāsaņem e-pasts vai kāds cits paziņojums no mazumtirgotāja. Ja nesaņemat nekādu paziņojumu, varat pārbaudīt pasūtījuma statusu mazumtirgotāja vietnē. Ja jūsu priekšpasūtījums tiek atcelts, parasti varēsiet saņemt atmaksu par pirkumu. Ja jums ir kādi jautājumi par priekšpasūtījumu, sazinieties tieši ar mazumtirgotāju.
Microsoft ļauj spēļu izstrādātājiem pārdot spēles pēc iepriekšēja pasūtījuma, lai tās varētu spēlēt pirmajā dienā, kad tās kļūst pieejamas. Lai gan daudzi ir pieejami kopumā, klienti ar abonēšanas pakalpojumiem, piemēram, Xbox Game Pass, saņem priekšlaicīgu piekļuvi spēlei, veicot priekšpasūtīšanu. Tomēr daži lietotāji dažreiz saņem Xbox spēles priekšpasūtījuma atcelšanas ziņojums . Arī datoru spēlētāji ir piedzīvojuši to pašu. Šajā ziņojumā ir aplūkoti iespējamie iemesli, kāpēc Xbox vai PC spēles priekšpasūtījums tika atcelts, un to, ko jūs varat darīt.
Kā darbojas Xbox un Windows Store iepriekšējie pasūtījumi?
Ir svarīgi saprast, kā darbojas iepriekšēja pasūtīšana. Saskaņā ar Microsoft teikto, viņi no jums iekasē maksu apmēram desmit dienas pirms izlaišanas datuma. Tāpēc, veicot priekšpasūtīšanu, summa tiek bloķēta kartē, bet netiek debetēta. Jūsu maksājuma veidam vajadzētu darboties pareizi, kad Microsoft ir gatavs iekasēt maksu.
perspektīvas kļūda 0x800ccc0e
Kāpēc mans Xbox/PC spēles priekšpasūtījums tika atcelts?
Tagad, kad zināt, kā darbojas priekšpasūtījums, ja esat saņēmis atcelšanas e-pasta ziņojumu, šeit ir dažas lietas, kas jāpārbauda.
1] Pārbaudiet, vai līdzekļi ir iekasēti
Dažreiz tā ir īslaicīga kļūme, un, ja maksājuma apstiprināšana tiek aizkavēta, lietas var uzkarināt. Kad spēle tiks palaista, varēsiet to spēlēt pēc e-pasta saņemšanas uz savu maksājumu kontu, kas apstiprinās, ka pēdējais kartes maksājums ir saņemts pareizi.
Vislabāk ir pārbaudīt pasūtījumu vēsturi, lai iegūtu veiksmīgu pirkuma apstiprinājumu, lai pārliecinātos, ka priekšpasūtījums ir apmaksāts un spēle ir pievienota jūsu spēļu bibliotēkai.
pakešdatne atvērt vietni
Ja apstiprinājums netiek rādīts, labāk ir sazināties ar atbalsta dienestu, lai saņemtu pirkuma apstiprinājumu, un lūgt viņam atrisināt problēmu.
2] Vai maksājums tika noraidīts?
Microsoft pirms atcelšanas veic divus mēģinājumus. Ja jūsu kredītkartei ir beidzies derīguma termiņš, to bloķē banka, tajā ir nepareiza informācija vai nepietiek līdzekļu, tas var būt iemesls priekšpasūtījuma atcelšanai. Par to varat arī jautāt savai bankai.
Savienots: Problēmu novēršana un problēmas ar Microsoft konta norēķiniem
Anulētos Xbox priekšpasūtījumus var labot, tikai pārbaudot norēķinu informāciju. Lūdzu, vēlreiz pārbaudiet pirms pasūtījuma veikšanas; ja ir problēma, varat to novērst dažu dienu laikā. Pretējā gadījumā pasūtījums tiks atcelts un jūs zaudēsiet visas spēles atlaides un piedāvājumus.
spēle Windows Live iestatīšanai
Tātad, ja jūsu priekšpasūtījums tiek atcelts, jūs neko nevarat darīt. Jums būs jāizpērk spēle, izmantojot visiem pieejamu akciju. Tomēr, ja jūs risināsiet problēmu, nākamajā secībā jūs nesaskarsities ar problēmām.
atkarības gājēja apmācība
Kā notiek priekšpasūtīšana ar kredītkartēm?
Tas nozīmē, ka vismaz desmit dienas pirms spēles izlaišanas jūsu kontā ir jābūt derīgam maksājuma veidam, lai izvairītos no jebkādām norēķinu problēmām. Pēc neveiksmīga mēģinājuma iekasēt maksu no jūsu priekšpasūtīšanas konta, pēc dažām dienām tiks mēģināts iekasēt citu maksu. Jūsu priekšpasūtījums tiks atcelts, ja otrais maksājums neizdosies, un jums būs atkārtoti jāiegādājas izvēlētā spēle pēc droša maksājuma veida pievienošanas savam kontam.
Kā darbojas priekšpasūtīšana ar kredītu jūsu kontā?
Aizdevums ir kā priekšapmaksas atlikums jūsu kontā. Microsoft ļauj maksāt pilnībā vai daļēji, kad izmantojat kredītus.
Veicot priekšpasūtīšanu, summa tiks nekavējoties atskaitīta no kredīta, t.i., ja spēli priekšpasūtījāt, izmantojot konta kredītu. Atlikums tiks atskaitīts no jūsu kredītkartes, ja jūsu konta atlikums būs mazāks par summu, ko apstiprinājāt priekšpasūtījuma norēķiniem. Šajā gadījumā process ir vienāds. Atlikusī summa tiks atskaitīta no jums aptuveni desmit dienas pirms spēles izlaišanas.
Kā iepriekš pasūtīt spēles no Microsoft veikala
Kad atrodat spēļu sarakstu, noklikšķiniet uz pogas 'Iepriekš pasūtīt' un iegādājieties to. Tas darbojas tāpat kā jebkuras spēles iegāde. Spēles cena ir norādīta uz priekšpasūtīšanas pogas, lai jūs zinātu, cik maksāsiet, kad spēle tiks izlaista.
Kā atcelt pasūtījumu vai priekšpasūtījumu Microsoft veikalā
Ja pārdomājat un vēlaties atcelt savu priekšpasūtījumu, pierakstieties savā Microsoft kontā, dodieties uz pasūtījumu vēstures lapu un atceliet priekšpasūtījumu ne vēlāk kā 10 dienas pirms spēles palaišanas. Pēc tam jums var tikt iekasēts rēķins. Varat arī atcelt pēc šī brīža, taču jums būs jāiesniedz pieprasījums, lai saņemtu naudas atmaksu.
