Ja jūsu HP printeris nevar izveidot savienojumu ar serveri, varat veikt dažas darbības, lai problēmu novērstu. Vispirms pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots tīklam. Ja printeris nav pareizi pievienots, tas nevarēs sazināties ar serveri. Otrkārt, pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts un tam ir strāva. Treškārt, pārliecinieties, vai printeris ir konfigurēts, lai izmantotu pareizo portu. ceturtkārt, pārliecinieties, vai printeri nebloķē ugunsmūris. Ja esat pārbaudījis visas šīs lietas un printeris joprojām nevar izveidot savienojumu ar serveri, iespējams, jums būs jāsazinās ar IT nodaļu vai printera ražotāju, lai saņemtu papildu palīdzību.
Šajā ziņojumā mēs parādīsim, kā to labot HP printeris nevar izveidot savienojumu ar serveri kļūda. Šī kļūda parasti rodas, mēģinot izmantojiet tīmekļa drukas pakalpojumu (HP ePrint vai HP Instant Ink) savā HP printerī. Galvenais šīs kļūdas iemesls ir tas, ka printeris nevar izveidot savienojumu ar HP Web Services. Tas ir saistīts ar īslaicīgu interneta savienojuma kļūmi vai ja HP ir pārtraukusi šos pakalpojumus jūsu printera modelim. Jebkurā gadījumā, mēģinot drukāt vai skenēt dokumentu tieši printerī, var tikt parādīts kāds no šiem kļūdu ziņojumiem:
Servera savienojuma kļūda. Veidojot savienojumu ar serveri, radās problēma. Noklikšķiniet uz Mēģināt vēlreiz vai Labi, lai izietu.
Problēma ar tīmekļa pakalpojumiem. Radās problēma, veidojot savienojumu ar tīmekļa pakalpojumu serveri.
Servera savienojuma kļūda. Nevar izveidot savienojumu ar tīmekļa pakalpojumiem. Apstipriniet piekļuvi internetam un mēģiniet vēlreiz.
Šajā ziņojumā mēs runāsim par dažādām metodēm, ar kurām varat novērst servera savienojuma kļūdu savā HP printerī.
Labot HP printeris nevar izveidot savienojumu ar serveri operētājsistēmā Windows PC
Vispārīgi runājot, lai novērstu HP printera savienojuma problēmas, vispirms pārbaudiet, vai jums ir stabils interneta savienojums, restartējiet datoru, printeri un maršrutētāju un skatiet. Ja tas nepalīdz, šeit ir daži labojumi, kurus varat izmantot problēmas novēršanai. HP printeris nevar izveidot savienojumu ar serveri kļūda:
- Pārbaudiet, vai jūsu printeris atbalsta Web Services.
- Pārbaudiet savienojumu
- Atsāknējiet tīkla ierīces
- Iespējot tīmekļa pakalpojumus
- Atjauniniet printera programmaparatūru, draiverus un programmatūru
- Atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru
- Palaidiet HP Print and Scan Doctor
- Atiestatiet printera rūpnīcas iestatījumus
- Sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu
Apskatīsim tos sīkāk.
1] Pārbaudiet, vai jūsu printeris atbalsta tīmekļa pakalpojumus.
microsoft office click to run vairs nedarbojas
Vispirms pārbaudiet, vai jūsu printeris atbalsta Web Services. HP ir publicējis sarakstu ar printeriem, kas vairs neatbalsta tīmekļa funkcijas, piemēram, eFax, HP ePrint, HP Printable and Printer progr un Scan Web Services. Šie printeri ietver HP TopShot LaserJet Pro MFP M275, HP Photosmart eStation All-in-One printeri - C510a, HP Photosmart e-All-in-One bezvadu printeri - B110a utt. Lapā varat pārbaudīt visu ietekmēto printeru sarakstu. HP oficiālā vietne . To var arī pārbaudīt, veicot meklēšanu ePrint vai tīmekļa pakalpojumu ikona printera vadības panelī. Ja tam nav šīs ikonas, jūsu printeris neatbalsta ar internetu savienotus pakalpojumus.
2] Pārbaudiet savienojumu
- Pārliecinieties, vai printeris nav savienots ar datoru, izmantojot USB kabeli. Tas neļauj printerim izveidot savienojumu ar Web Services.
- Jūsu printeris var atbalstīt 2,4 GHz vai 5,0 GHz joslu. Atkarībā no tā, kuru joslu tas atbalsta, pievienojiet printeri 2,4 GHz vai 5,0 GHz maršrutētājam. SSID diapazons.
- Pārbaudiet sava printera paneli Bezvadu tīkls vai Iestatījumi un pārliecinieties, vai ir ieslēgta bezvadu funkcija.
- Pārliecinieties, vai printeris un dators ir savienoti ar vienu tīklu.
- Pārbaudiet tīkla signāla stiprumu datorā, uzdevumjoslā noklikšķinot uz ikonas 'Tīkls'. Ja saņemat vājus signālus, novietojiet datoru un printeri maršrutētāja tiešā tuvumā.
3] Atsāknējiet tīklam pievienotās ierīces.
Izslēdziet printeri un datoru. Pēc tam atvienojiet maršrutētāju, pagaidiet 15 sekundes un pievienojiet to atpakaļ. Kad maršrutētājs parāda savienojuma statusu, ieslēdziet datoru un printeri. Tagad mēģiniet izveidot savienojumu ar tīmekļa pakalpojumiem un pārbaudiet, vai tas darbojas.
4] Iespējot tīmekļa pakalpojumus
Atkarībā no tā, vai jums ir LCD vai skārienekrāna printeris vai bez LCD vai skārienekrāns iespējo tīmekļa pakalpojumus šādi:
A] Skārienekrāna vai LCD printeriem
- Pievienojiet printeri stabilam vadu vai bezvadu savienojumam.
- Klikšķiniet uz HP ePrint ikonu vadības panelī. Ja šādas ikonas nav, noklikšķiniet uz Web pakalpojumu iestatīšana, tīkla iestatīšana vai bezvadu savienojums Pārejas iestatījumi Tīmekļa pakalpojumi Iestatījumi.
- Ja redzat ekrānu Kopsavilkums, jūsu printerī jau ir iespējots Web Services. Pretējā gadījumā jums tiks piedāvāts iespējot Web Services vai iestatīt HP ePrint.
- Izpildiet norādījumus, lai iespējotu tīmekļa drukas pakalpojumus savā printerī.
- Ja tiek prasīts atjaunināt programmaparatūru, noklikšķiniet uz pogas LABI pogu.
B] Printeriem bez skārienekrāna vai LCD displeja
Varat iespējot tīmekļa pakalpojumus savā printerī, kas nav LCD vai skārienekrāna printeris, izmantojot printera EWS (iegultā tīmekļa servera) sākumlapu.
- Skatiet sava printera dokumentācijā pogu kombināciju, kas drukā tīkla konfigurācijas lapu vai bezvadu tīkla pārbaudes rezultātu lapas.
- Izdrukājiet lapu un atrodiet IP adrese izdrukā.
- Palaidiet savu tīmekļa pārlūkprogrammu, ievadiet printera IP adresi jaunas pārlūkprogrammas cilnes adreses joslā un pēc tam noklikšķiniet uz ienāk taustiņu.
- Ja parādās pieteikšanās logs, ievadiet PIN . Tā var būt parole, ko iestatījis jūsu printera administrators, vai PIN, kas atrodas uz UPC etiķetes printera aizmugurē vai zem printera.
- EWS ekrānā noklikšķiniet uz Tīmekļa pakalpojumi cilne (ja tā nav, jūsu printeris neatbalsta ar internetu savienotus pakalpojumus).
- Ja tiek parādīta kopsavilkuma lapa, tīmekļa pakalpojumi jau ir iespējoti. Ja tiek parādīta iestatīšanas lapa, izpildiet norādījumus, lai iespējotu tīmekļa pakalpojumus.
Piezīme: Ja izmantojat starpniekserveri, atjauniniet starpniekservera iestatījumus EWS ar starpniekservera informāciju savā datorā.
5] Atjauniniet programmaparatūru, draiverus un printera programmatūru.
HP periodiski izlaiž programmaparatūras atjauninājumus ar printera uzlabojumiem un kļūdu labojumiem. Noteikti atjauniniet printera programmaparatūru, draiverus un programmatūru. Varat atjaunināt programmaparatūru no sava printera vadības paneļa (LCD un skārienekrāna printeriem) vai izmantojot HP Smart lietotni.
Lasīt: Kā izmantot HP Support Assistant, lai atjauninātu draiverus un programmaparatūru.
6] Atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru
Tāpat atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru uz jaunāko pieejamo versiju. Tas var palīdzēt novērst drošības problēmas vai citas ar maršrutētāju saistītas problēmas.
7] Palaidiet programmu HP Print and Scan Doctor
HP drukāšana un skenēšana ir HP piedāvāta bezmaksas printera problēmu novēršanas programmatūra. Tas ir pieejams kā Lejupielādēt bez maksas Windows platformai. Varat instalēt un palaist programmatūru savā Windows 11/10 datorā, lai novērstu printera savienojuma problēmas.
8] Atiestatiet printera rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.
Atiestatot printera rūpnīcas iestatījumus, tiks noņemti visi lietotāja iestatījumi un printera preferences.
- Skārienekrāna printeriem : Noklikšķiniet uz Vadības panelis > Iestatījumi > Printera apkope > Atjaunot > Atjaunot rūpnīcas iestatījumus.
- Printeriem bez skārienekrāna : atveriet EWS sākumlapu. Noklikšķiniet uz Iestatījumi > Sistēma. Atrodiet izvēlni Atjaunot noklusējumus/pakalpojumus. Noklikšķiniet uz Atjaunot rūpnīcas iestatījumus.
9] Sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu.
Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nedarbojas, sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu un pieprasiet produkta remontu vai nomaiņu.
Es ceru, ka iepriekš minētie risinājumi palīdzēs atrisināt problēmu.
Lasīt vairāk: HP Support Assistant labošana Svarīgai darbībai nepieciešama kļūda .
ritinot atpakaļ no logiem 10
