Sniedzot drukāšanas komandu HP printerim no Windows datora, daži lietotāji saskārās ar “ Radusies problēma ar drukas galviņu ” kļūda. Šī ir nopietna problēma ar HP printeriem, jo jūs nevarat drukāt, kamēr šī problēma nav novērsta. Ja savā sistēmā saskaraties ar šo kļūdu, šajā rakstā sniegtie risinājumi jums palīdzēs.
Radusies problēma ar drukas galviņu HP Printer Error
Labojiet HP printera kļūdu Radusies problēma ar drukas galviņu ar kļūdu kodiem 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020 utt. Windows datorā, ievērojot šos pārbaudītos risinājumus.
- Veiciet barošanas ciklu
- Atjauniniet printera programmaparatūru
- Pārbaudiet kasetnes fiksatoru
- No jauna ievietojiet drukas galviņu
- Notīriet drukas galviņu
- Nomainiet drukas galviņu
Labojiet printera kļūdu kodus 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020
1] Veiciet jaudas ciklu
Pirmais solis ir ieslēgt HP printeri un pārbaudīt, vai tas palīdz. Tālāk norādītās darbības palīdzēs jums to izdarīt.
- Izslēdziet printeri.
- Atvienojiet strāvas vadu no printera un atvienojiet to no sienas kontaktligzdas.
- Pagaidiet 60 sekundes.
- Pievienojiet strāvas vadu printerim un pievienojiet to sienas kontaktligzdai.
- Ieslēdziet savu printeri.
2] Atjauniniet printera programmaparatūru
Arī novecojusi printera programmaparatūra rada vairākas problēmas ar printeri. Mēs iesakām pārbaudīt printera programmaparatūras atjauninājumus un instalēt tos (ja pieejami).
pārvaldīt saglabātās paroles
HP printera programmaparatūras atjaunināšanas darbības varat izmantot lietojumprogrammu HP Smart vai atjaunināt programmaparatūru tieši no printera vadības paneļa. Skatiet sava printera lietotāja rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kā atjaunināt HP printera programmaparatūru.
HP bezvadu printeriem veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pievienojiet printeri internetam, izmantojot WiFi vai Ethernet.
- HP vadības panelī atveriet izvēlni Setup, Service vai Settings.
- Tagad atlasiet Preferences , Printera apkope , vai Rīki .
- Pēc tam atlasiet Tīmekļa pakalpojumi , Printera atjaunināšana , vai LaserJet atjauninājums .
- Ja tiek prasīts, ieslēdziet tīmekļa pakalpojumus.
- Tagad atlasiet Pārbaudiet atjauninājumus vai citu līdzīgu iespēju.
3] Pārbaudiet kasetnes fiksatoru
Kasetnes fiksatora funkcija ir noturēt tintes kasetnes vietā. Jūsu printera funkcionalitāte tiks ietekmēta, ja fiksators ir salauzts vai trūkst. Tāpēc pārbaudiet šo. Ja fiksators ir salauzts vai trūkst, sazinieties ar HP atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību. Ja printera garantijas termiņš ir beidzies, varat nogādāt printeri remontam pie profesionāļa.
4] No jauna ievietojiet drukas galviņu
Ja printerim ir nomaināma drukas galviņa, noņemiet to un novietojiet pareizi. Ja printera kasetnei ir fiksators, drukas galviņa ir nomaināma. Drukas galviņa printeros ar kasetni bez aizbīdņa nav nomaināma. Šādā gadījumā jums jāsazinās ar HP atbalsta dienestu, lai veiktu remontu.
Printeru drukas galviņa ar kasetnēm ar aizbīdni ir nomaināma. Lai uzzinātu precīzu drukas galviņas noņemšanas procesu, skatiet sava printera lietotāja rokasgrāmatu. Pēc drukas galviņas noņemšanas novietojiet to atpakaļ pareizajā vietā. Tagad pārbaudiet, vai rodas kļūda.
5] Notīriet drukas galviņu
Ja drukas galviņa ir netīra, iespējams, tā ir iestrēgusi, kā rezultātā Windows drukāšanas laikā parāda kļūdu. Atveriet printeri un noņemiet drukas galviņu, izpildot pareizo procesu. Notīriet drukas galviņu un novietojiet to atpakaļ pareizajā vietā.
6] Nomainiet drukas galviņu
Ja kļūda joprojām pastāv, iespējams, problēma ir ar drukas galviņu. Tas var būt bojāts. Sazinieties ar HP atbalsta dienestu, ja jūsu printerim ir garantija. Ja garantijas termiņš ir beidzies, varat sazināties ar HP klientu atbalsta dienestu vai nogādāt printeri profesionālajā printeru remontdarbnīcā, lai veiktu printera apkopes.
Tas arī viss. Es ceru, ka tas palīdz.
Vai var nomainīt HP drukas galviņu?
Dažiem printeriem ir nenomaināma drukas galviņa. Šādos printeros jūs pats nevarat nomainīt drukas galviņu. Lai ieplānotu apkopi vai remontu, jums jāsazinās ar tehnisko atbalstu. Dažiem printeriem ir maināma drukas galviņa. Šādos printeros drukas galviņu var nomainīt pats. Tomēr pirms šī darba veikšanas jums ir jābūt atbilstošām zināšanām.
Kas izraisa drukas galviņas bojājumus?
Drukas galviņas bojājumus izraisa vairāki faktori. Aizsērējušas sprauslas, iesprostoti gaisa burbuļi utt. ir daži no faktoriem, kas bojā drukas galviņu. Elektrības problēmas, piemēram, strāvas pārspriegums, var izraisīt arī drukas galviņas bojājumus.
Windows pieredzes indekss 8.1
Lasiet tālāk : HP trūkstošas vai neizdevušās drukas galviņas kļūda 0xc19a0003, 0xc19a0013 .