Ja rodas problēmas ar Surface Pro vai Surface Book akumulatora uzlādi, varat izmēģināt dažas lietas.
kādus failu veidus atbalsta Windows Media Player
Vispirms pārliecinieties, vai strāvas vads ir stingri pievienots gan ierīcei, gan strāvas kontaktligzdai. Ja tas nedarbojas, izmēģiniet citu strāvas kontaktligzdu. Ja problēmas joprojām pastāv, mēģiniet atiestatīt Surface Pro vai Surface Book, 30 sekundes turot nospiestu barošanas pogu.
Ja neviena no šīm lietām nedarbojas, iespējams, problēma ir ar pašu akumulatoru. Varat mēģināt izņemt akumulatoru un pēc tam to ievietot atpakaļ, vai arī varat izmēģināt citu akumulatoru. Ja problēmas joprojām pastāv, iespējams, jums būs jāsazinās ar Microsoft, lai saņemtu atbalstu.
Virsmas ierīces, jo īpaši virsmas grāmata ierīces ir diezgan sarežģītas. Surface Book displeju var noņemt un izmantot kā planšetdatoru Surface Pro ir planšetdators, kuram ir pievienota ārējā tastatūra (piemēram, vāciņš) un pele. Šīs ārējās ierīces atņem tām nelielu daļu no akumulatora darbības laika. Taču Microsoft Surface komanda zina, kā optimizēt gan aparatūru, gan programmatūru, un tam nav nekādas nozīmes. Bet dažreiz Surface ierīces var nonākt stāvoklī, kurā tās Akumulators netiek uzlādēts .
Šeit ir daži no izplatītākajiem simptomiem, kas liecina, ka Surface netiek uzlādēts.
- Surface un Windows startē, taču jums ir problēmas ar Surface uzlādi
- Tiek parādīts kļūdas ziņojums par zemu akumulatora uzlādes līmeni
- Surface izslēdzas, kad tas ir atvienots
Tātad tas nozīmē, ka akumulators ir izlādējies, uzlādes ķēde ir bojāta, vai arī strāvas adapteris nedarbojas pareizi. Tagad mēģināsim soli pa solim novērst šo problēmu.
Virszemes akumulators netiek uzlādēts
Savienojumu pārbaude
Pirmkārt, jums ir jāpārliecinās, vai nav nekādu pārtraukumu, kas varētu traucēt Surface vai Windows 10 startēt vai uzlādēt akumulatoru. Pārliecinieties, vai visi savienojumi ir izveidoti, kā paredzēts, lādētājs ir pievienots kontaktligzdai un tam ir pareiza strāva.
nik fotoattēlu rediģēšanas programmatūras bezmaksas lejupielāde
Ieteicams arī izmantot oficiālo ierīces lādētāju, jo trešo pušu lādētāji nav īpaši labi un saderīgi ar pašu ierīci.
Strāvas pieslēguma indikatora pārbaude
Tagad pēc ierīces pievienošanas pārliecinieties, vai LED indikators ir ieslēgts pēc strāvas savienotāja ieslēgšanas. Tagad ir 3 scenāriji.
- LED indikators var nedegties: Pārliecinieties, vai strāvas savienojumi ir pareizi. Jūsu izmantotā ligzda faktiski uzlādē adapteri.
- LED indikators mirgo: Ja LED indikators mirgo, pārliecinieties, vai izmantojat ražotāja ieteikto adapteri. Mēģiniet pieslēgt to citur, mēģiniet pārstartēt ierīci, un, ja tas joprojām mirgo, iespējams, Microsoft būs jāmaina barošanas avots.
- LED apgaismojums ir ideāli piemērots: Ja izmantojat kādu no šīm Surface Book ierīcēm, vispirms pārliecinieties, vai displejs un pamatne ir pareizi savienoti. Atbrīvošanas poga nemirgo nekādas zaļas gaismas. Vai arī mēģiniet atvienot un atkārtoti piestiprināt starpliktuvi pie pamatnes, lai novērstu problēmu. Pretējā gadījumā varat izmantot zīmuļa dzēšgumiju, lai berzētu savienotājus, lai tos notīrītu, vai, lai paaugstinātu līmeni, izmantojiet mitru vates tamponu spirtā, lai notīrītu dažādu pieslēgvietu tapas, piemēram, lādētāja savienotāju un USB portus.
Ja ierīce joprojām netiek uzlādēta, varat mēģināt novērst problēmu, veicot dažas vispārīgas darbības. Tālāk ir norādītas darbības.
Izslēdziet un pēc tam uzlādējiet Surface ierīci
Tātad vispirms ir jāizslēdz Surface. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas Sākt un pēc tam noklikšķiniet uz Barošana > Izslēgšana.
Tagad pievienojiet Surface ierīci. Ļaujiet tai uzlādēt Surface ierīci vismaz 30 minūtes un pēc tam nospiediet un atlaidiet barošanas pogu, lai to ieslēgtu.
Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā Windows versija
Pārliecinieties, vai jūsu izmantotajā Windows versijā ir instalēti visi jaunākie Microsoft ielāpi.
noņemt nomestuvi no navigācijas rūts
Piespiedu izslēgšana un restartēšana
Tagad varat pat mēģināt piespiedu kārtā izslēgt un restartēt Surface ierīci.
Jums būs jānospiež un vismaz 10 sekundes jānospiež ierīces fiziskā barošanas poga, līdz ekrāns kļūst tukšs un atkal tiek parādīts Microsoft logotips.
msdn bugcheck whea_uncorrectable_error
Ja tas nedarbojas, mēģiniet nospiest fizisko barošanas pogu vismaz 30 sekundes un pēc tam atlaist. Tagad nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un barošanas pogu vismaz 15 sekundes. Jūs varat redzēt, ka ekrānā mirgo Surface logotips, taču rīkojieties, kā minēts.
Pēc pogas atlaišanas uzgaidiet vismaz 10 sekundes un pēc tam nospiediet un atlaidiet barošanas pogu, lai redzētu, ka Surface sāk darboties.
Ierīcēm ar C tipa USB savienotāju
Ja ierīces uzlādēšanai izmantojat C tipa USB savienotāju, mēģiniet izmantot ierīces komplektācijā iekļauto virsmas savienotāja uzlādes adapteri. Pretējā gadījumā, ja izmantojat tikai C tipa USB lādētāju, pārliecinieties, vai tas ir vismaz Savietojams ar USB 2.0 vai USB 3.0, jauda 5V, 1,5A vai 7,5W nominālā jauda. Zemsprieguma A tipa USB — USB C tipa lādētāji vispār nedarbojas.
Ja akumulators ir pilnībā izlādējies un izmantojat 60 W vai vairāk lādētāju, ierīce nekavējoties ieslēgsies, kad tā tiks pievienota elektrotīklam, pretējā gadījumā tā tiks uzlādēta līdz 10%, lai ieslēgtos.
Surface Book bez NVIDIA GPU un krājumu bāzes, nominālā jauda 33 W nepieciešams, un vienam ar NVIDIA GPU, 93 W nav nepieciešama strāvas padeve.
Surface Go , Ieteicams 15 W vai vairāk lādētājs. Ja izmantojat lādētāju, kura jauda ir 12 W vai mazāka, akumulators var netikt uzlādēts vispār un akumulators izlādēsies vairāk, nekā tas tiks uzlādēts, strādājot vienlaikus.
Ja jums nepieciešama papildu informācija, apmeklējiet microsoft.com . Varat arī izlasīt mūsu ziņu vietnē Padomi par klēpjdatora akumulatoru un optimizācijas rokasgrāmata operētājsistēmai Windows .
Lejupielādējiet datora labošanas rīku, lai ātri atrastu un automātiski labotu Windows kļūdasSaistītā lasīšana : Windows klēpjdators Akumulators tiek uzlādēts lēni .
