Kā IT eksperts esmu šeit, lai palīdzētu jums novērst Microsoft Defender lietotnes problēmas iOS, Android vai Windows ierīcēs. Ja rodas problēmas ar lietotni, šeit ir dažas lietas, kas jāpārbauda. Vispirms pārliecinieties, vai ir instalēta jaunākā lietotnes versija. Microsoft Defender pastāvīgi attīstās, un regulāri tiek pievienoti jauni līdzekļi, tāpēc ir svarīgi, lai būtu jaunākā versija. Pēc tam pārbaudiet ierīces drošības iestatījumus. Dažām ierīcēm var būt drošības iestatījumi, kas neļauj pareizi darboties Microsoft Defender. Ja nezināt, kā pārbaudīt ierīces drošības iestatījumus, skatiet ražotāja dokumentāciju vai atbalsta vietni. Visbeidzot, ja problēmas joprojām pastāv, mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt lietotni. Tas parasti novērsīs visas radušās problēmas. Ja pēc šo darbību veikšanas problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Windows 10 izrakstīties saīsni
Aizstāvis Microsoft ir bezmaksas drošības lietotne, kas darbojas jebkurā platformā. Pieejamie drošības līdzekļi atšķiras atkarībā no platformas. Lietojumprogramma ir arī starpplatformu pretvīrusu lietojumprogramma, taču šī funkcija nav pieejama visās platformās. Šajā rakstā mēs piedāvājam ieteikumus, ko izmēģināt. novērst problēmas ar Microsoft Defender lietotni iOS, Android vai Windows ierīcēs .
Programmai Microsoft Defender ir jauns izskats un funkcijas operētājsistēmām Android, iOS, macOS un Windows. Operētājsistēmā Windows Microsoft Defender darbosies ar Windows drošību (iepriekš zināms kā Windows Defender drošības centrs. Ir vērts atzīmēt, ka šī drošības programma ir bezmaksas lietotājiem ar Microsoft 365 Personal vai Family abonements — jums vienkārši jāpierakstās ar savu Microsoft kontu. Programma var palīdzēt uzlabot tiešsaistes drošību, un tā ne vienmēr aizstās pašlaik izmantotās pretvīrusu programmas, bet gan papildinās šīs lietotnes.
Novērsiet Microsoft Defender lietotnes problēmas iOS, Android vai Windows ierīcēs
Šī rokasgrāmata ir izstrādāta, lai palīdzētu lietotājiem novērst Microsoft Defender problēmas iOS, Android vai Windows ierīcēs un novērst lietotņu problēmas, kļūdas, savienojamības problēmas, instalēšanas problēmas un avārijas. Ja jums rodas Problēmas ar Microsoft Defender lietotni iOS, Android vai Windows ierīcēs , varat izmēģināt mūsu ieteiktos risinājumus bez noteikta secības un redzēt, kas jums der!
- Restartējiet programmu Microsoft Defender.
- Atjauniniet programmu Microsoft Defender un savu ierīci.
- Notīriet Microsoft Defender lietotnes kešatmiņu/datus
- Pārbaudiet interneta un tīkla savienojumu savā ierīcē
- Atiestatīt/pārinstalējiet lietotni Microsoft Defender
- Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu
Apskatīsim procesa aprakstu, kas saistīts ar katru no uzskaitītajiem risinājumiem.
1] Restartējiet lietojumprogrammu Microsoft Defender.
Jūsu pirmais darbības virziens, ja tāds ir Problēmas ar lietotni Microsoft Defender iOS, Android vai Windows ierīcē restartējiet lietotni — tas palīdzēs notīrīt visas nelielas kļūdas no lietotnes kešatmiņas.
Lai iPhone tālrunī aizvērtu un restartētu programmu Microsoft Defender, veiciet šīs darbības:
- Velciet uz augšu no ekrāna apakšdaļas līdz vidum, līdz tiek atvērts lietotņu pārslēdzējs.
- Atrodiet lietotni Microsoft Defender.
- Lai aizvērtu lietotni Microsoft Defender, velciet uz augšu.
- Restartējiet savu iPhone, lai lietotu jaunākās izmaiņas un atjauninātu sistēmu.
Android ierīcē varat piespiedu kārtā apturēt un restartēt lietotni, ja tā nereaģē. Lūk, kā to izdarīt:
- Iet uz Iestatījumi > Pieteikumi un paziņojumi .
- Programmu sarakstā atrodiet un piesitiet Microsoft Defender.
- Klikšķis PIEDĀVĀTA APSTĀŠANA .
- Palaidiet lietojumprogrammu vēlreiz.
Datorā ar operētājsistēmu Windows 11/10 varat vienkārši aizvērt lietotni un pēc tam to atkārtoti atvērt, lai redzētu, vai problēma ir novērsta. Iespējams, vēlēsities izslēgt visus ierīcē darbojošos lietotņu procesus.
Lasīt : iespējojiet vai atspējojiet Application Guard programmā Microsoft Defender for Office
2] Atjauniniet programmu Microsoft Defender un savu ierīci.
Var rasties problēmas ar programmu Microsoft Defender, jo programma nav atjaunināta vai pat nav atjaunināta jūsu mobilā ierīce vai Windows dators. Lai pārliecinātos, ka Microsoft Defender jūsu ierīcē ir atjaunināts, veiciet šīs darbības.
Android
- Ierīcē atveriet Play tirgu.
- Atrodiet lietotni Microsoft Defender.
- Kad esat atradis, atveriet lietojumprogrammas informācijas lapu.
- Ja ir pieejams atjauninājums, Atjaunināt tiks parādīta opcija.
iOS
- Dodieties uz AppStore.
- Atrodiet Microsoft Defender.
- Kad redzat lietotni, atlasiet atvērts .
- Ja ir pieejams atjauninājums, tiks parādīta opcija Atjaunināt.
Logs
- Atveriet lietotni Microsoft Store.
- Kreisajā panelī pārejiet uz bibliotēku.
- Noklikšķiniet uz pogas Saņemt atjauninājumus. Tas manuāli pārbaudīs un atjauninās jūsu datorā pašlaik instalētās Microsoft Store lietotnes.
Kad esat atjauninājis pašu lietotni savā ierīcē, jums ir jāpārliecinās, vai ierīce ir atjaunināta uz jaunāko būvējumu/versiju. Tas, visticamāk, atrisinās problēmu, ja to izraisa sistēmas problēmas vecākā OS versijā. Atkarībā no mobilās ierīces vienkārši pieskarieties Iestatījumi > Ģenerālis > Programmatūras atjauninājums . Savā Windows ierīcē varat pārbaudīt atjauninājumus un instalēt visus pieejamos bitus.
Windows 10 saderības pārbaudītājs
Lasīt : Kā atjaunināt programmu Outlook operētājsistēmās Windows, Mac, Android, iPhone
3] Notīriet lietotnes Microsoft Defender kešatmiņu/datus.
Veicot šo uzdevumu, tiks atjaunoti lietotnes noklusējuma iestatījumi un notīrīti visi saglabātie lietotņu dati, tostarp tādi iestatījumi kā vecāku kontrole, pierakstīšanās kontā utt. Atkarībā no ierīces, lai notīrītu Microsoft Defender lietotnes kešatmiņu/datus, veiciet šīs darbības:
- Mobilajā ierīcē dodieties uz Iestatījumi > Pieteikumi un paziņojumi .
- Programmu sarakstā atrodiet un piesitiet Microsoft Defender.
- Klikšķis Krātuve un kešatmiņa .
- Tagad pieskarieties TĪRA UZGLABĀŠANA iespēja notīrīt gan datus, gan kešatmiņu.
- Restartējiet programmu Microsoft Defender.
Lasīt : Kā notīrīt Office Word, Excel, PowerPoint kešatmiņu
4] Pārbaudiet interneta un tīkla savienojumu savā ierīcē.
Iespējams, ir radušās interneta vai tīkla problēmas, jo Microsoft Defender nevar sazināties ar Microsoft serveri. Šādā gadījumā varat mēģināt salabot mobilo datu vai Wi-Fi savienojumu un noskaidrot, vai tas palīdz. Atkarībā no mobilās ierīces veiciet tālāk norādītās darbības.
- Iet uz Iestatījumi > Pieteikumi un paziņojumi .
- Programmu sarakstā atrodiet un piesitiet Microsoft Defender.
- Klikšķis PIEDĀVĀTA APSTĀŠANA
- Pēc tam noklikšķiniet Krātuve un kešatmiņa .
- Tagad pieskarieties TĪRA UZGLABĀŠANA opciju.
- Klikšķis LABI lai apstiprinātu darbību.
- Pēc tam atgriezieties pie Microsoft Defender lietotnes informācijas.
- Klikšķis Mobilie dati un Wi-Fi .
- Slēdzis Ieslēgts poga priekš Fona dati (iespējot mobilo datu izmantošanu fonā) opciju.
- Tagad atgriezieties savā tālrunī Iestatījumi lapu un pieskarieties Tīkls un internets opciju.
- Pēc tam noklikšķiniet Mobīlais tīkls > Vēlamais tīkla veids .
- Izvēlieties 4G tīkla opcija.
- Iziet no iestatījumiem.
- Restartējiet programmu Microsoft Defender.
Operētājsistēmā Windows varat novērst tīkla un interneta savienojuma problēmas savā ierīcē, lai atrisinātu visas savienojuma problēmas, kas šeit varētu būt vaininieks. Varat palaist iebūvēto interneta savienojuma problēmu novēršanas rīku operētājsistēmai Windows 11/10 un izmantot tīkla atiestatīšanas funkciju un pārbaudīt, vai tas palīdz. Atkarībā no mobilās ierīces veiciet šīs darbības, lai atrisinātu tīkla savienojuma problēmas programmā Microsoft Defender:
- Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Pārlādēt > Atiestatīt tīkla iestatījumus .
- Ievadiet ierīces paroli.
- Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu tīkla iestatījumu atiestatīšanu.
Pēc tam jūsu tīkla iestatījumi tiks atiestatīti un atjaunoti uz noklusējuma iestatījumiem. Jūsu WiFi tīkli un servera iestatījumi tiks dzēsti. Turklāt, ja izmantojat VPN, tas varētu būt vaininieks. Lai izslēgtu šo iespēju, ja tā attiecas uz jums, varat atspējot VPN savā ierīcē un redzēt, vai savienojuma problēma ir atrisināta.
Lasīt : Kā pārbaudīt interneta savienojuma ātrumu, izmantojot Google Chrome
5] Atiestatiet/pārinstalējiet programmu Microsoft Defender.
Noņemot programmu Microsoft Defender no ierīces, tiks notīrīta lietotnes kešatmiņa un dati, kā arī tiks noņemti visi pagaidu faili un dati, kas, iespējams, ir bojāti un izraisījuši lietotnes avāriju vai nedarbošanos. Pēc lietotnes atinstalēšanas dodieties atpakaļ uz atbilstošo ierīces veikalu, lejupielādējiet un atkārtoti instalējiet lietotni.
Ierīcēs ar operētājsistēmu Windows 11/10 papildu problēmu novēršanas darbība, ko varat veikt pirms lietotnes atkārtotas instalēšanas, ir lietotnes labošana/atiestatīšana. Lūk, kā to izdarīt:
- klikšķis Windows + es atslēga, lai palaistu Iestatījumi pieteikumu.
- Lietotnē Iestatījumi atlasiet Programmas no kreisā paneļa.
- Klikšķiniet uz Lietojumprogrammas un funkcijas cilne labajā pusē.
- Visu instalēto programmu sarakstā atrodiet programmu Microsoft Defender.
- Pēc tam noklikšķiniet uz elipses (trīs vertikālas līnijas).
- Tagad atlasiet Pielāgota opcija .
- Tagad ritiniet lapu uz leju līdz Pārlādēt nodaļā. Iespējas Remonts un Pārlādēt pieteikums ir pieejams šajā sadaļā.
- Noklikšķiniet uz vajadzīgās pogas. Mēs iesakām vispirms atjaunot lietotni. Ja tas neatrisināja problēmu, varat mēģināt to atiestatīt.
- Kad esat pabeidzis, izejiet no lietotnes Iestatījumi.
Lasīt : Windows veikala lietotnes nedarbojas vai netiek atvērtas
6] Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu
Ja līdz šim brīdim esat izsmēlis visus šajā ziņojumā sniegtos ieteikumus, tostarp pārliecinājies, ka Microsoft Services ir izveidota un darbojas (jo lietojumprogramma ir ļoti atkarīga no interneta), bet problēma, ar kuru jūs pašlaik saskaraties, joprojām nav atrisināta jūsu ierīcē. , varat sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai ziņotu par problēmu un saņemtu palīdzību.
Lasīt : Kā lietot palīdzības programmu operētājsistēmā Windows 11/10
Cerams, ka šis ieraksts jums būs informatīvs un noderīgs!
Šīs ziņas var jūs interesēt :
- Instalējiet Application Guard programmā Microsoft Defender for Edge, izmantojot CMD
- Windows Defender Application Guard paplašinājums pārlūkam Chrome, Edge. uguns lapsa
- Iespējojiet vai atspējojiet Microsoft Defender SmartScreen, lejupielādējot no uzticamiem avotiem
Kas ir Microsoft Defender mobilajām ierīcēm?
Microsoft Defender for Endpoint operētājsistēmās Android un iOS ir patentēts risinājums aizsardzībai pret mobilajiem draudiem (MTD). Parasti uzņēmumi aktīvi aizsargā datorus no ievainojamībām un uzbrukumiem, savukārt mobilās ierīces bieži netiek uzraudzītas un aizsargātas.
Lasīt : Kā lejupielādēt Microsoft Defender operētājsistēmai Windows 11/10
Vai Microsoft Defender darbojas operētājsistēmā iOS?
Microsoft Defender for Endpoint operētājsistēmā iOS nodrošina aizsardzību pret pikšķerēšanu un nedrošiem tīkla savienojumiem no vietnēm, e-pasta un lietotnēm. Visi brīdinājumi būs pieejami vienā informācijas panelī Microsoft 365 Defender portālā.
Vai Windows Defender darbojas operētājsistēmā Android?
Microsoft Defender for Android Endpoint atbalsta instalēšanu abos reģistrētajos ierīces režīmos — mantotā ierīces administratora režīmā un Android Enterprise. Android Enterprise pašlaik atbalsta personīgās ierīces ar darba profiliem un pilnībā pārvaldītas uzņēmuma lietotāju ierīces. Papildinformāciju skatiet rakstā Intune atbalstītās reģistrācijas opcijas.
Lasīt : Windows 11/10 ierīces nevar sinhronizēt ar Intune pēc reģistrācijas
izņēmuma pārtraukuma punkta lūzuma punkts ir sasniegts 0x80000003
Vai Microsoft Defender ir VPN?
Microsoft Defender for Endpoint izmanto virtuālo privāto tīklu (VPN), lai nodrošinātu tīmekļa aizsardzības iespējas, kas aizsargā lietotājus no pikšķerēšanas vai tīmekļa uzbrukumiem. Šis ir vietējais (vai pašcilpas) VPN, un atšķirībā no tradicionālajiem VPN tas nevar maršrutēt vai novirzīt trafiku no ierīces.
Kā iPhone tālrunī atslēgt Windows Defender?
Lai iPhone tālrunī izslēgtu programmu Windows Defender, atveriet lietotni Iestatījumi, noklikšķiniet vai pieskarieties Vispārīgi un pēc tam VPN. Noklikšķiniet uz pogas “i” vai pieskarieties tai, kas paredzēta Microsoft Defender for Endpoint. Izslēgt Savienojums pēc pieprasījuma lai atspējotu VPN. Pēc noklusējuma Defender for Endpoint operētājsistēmā iOS iespējo un atspējo tīmekļa aizsardzības funkciju. Dažas lietotnes pārstāj darboties, kad tiek atklāts aktīvs VPN. Izmantojot šīs lietotnes, varat atspējot savu VPN.
Kāpēc mans Windows Defender nedarbojas?
Ja Windows Defender ir izslēgts vai nedarbojas jūsu Windows 11/10 ierīcē, tas var būt tāpēc, ka drošības programmatūra nosaka citu ļaunprātīgas programmatūras novēršanas programmatūru. Šādā gadījumā noteikti noņemiet trešās puses drošības risinājumu, izmantojot īpašu programmu.
Lasīt : Windows Defender bezsaistes skenēšana nedarbojas.
