Vai jums ir problēmas ar to, ka jūsu SharePoint nedarbojas? Tas var būt ļoti nomākts, ja mēģināt piekļūt svarīgam dokumentam vai failam un nevarat to atvērt. Par laimi, ir dažas darbības, kuras varat veikt, lai novērstu problēmu un varētu atgriezties darbā. Šajā rakstā mēs apskatīsim dažus no visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kāpēc jūsu SharePoint var nedarboties, un kā tos novērst.
Ir daudz iemeslu, kāpēc jūsu SharePoint var nedarboties. Tās var ietvert problēmas ar atļaujām, tīkla iestatījumiem, pārlūkprogrammas saderību vai citas tehniskas problēmas. Lai novērstu šīs problēmas, vispirms pārliecinieties, vai visiem lietotājiem ir nepieciešamās atļaujas piekļūt vietnei. Pēc tam pārliecinieties, vai tīkla iestatījumi ir pareizi konfigurēti un vai jūsu izmantotā pārlūkprogramma ir saderīga ar SharePoint. Visbeidzot pārbaudiet, vai nav tehniskas problēmas, kas varētu izraisīt šo problēmu.
Kāpēc mans SharePoint nedarbojas?
Microsoft SharePoint platforma ir spēcīgs rīks informācijas, dokumentu un darbību organizēšanai un pārvaldībai. Taču, tāpat kā jebkura programmatūra, tā dažkārt var darboties nepareizi. SharePoint problēmu pamatcēloņa izpratne ir galvenais, lai tās ātri un efektīvi atrisinātu. Šajā rakstā mēs izpētīsim dažus no visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kāpēc SharePoint var nedarboties, kā paredzēts.
Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Pirmais solis problēmu novēršanā ar tīmekļa lietojumprogrammu ir nodrošināt, ka interneta savienojums darbojas pareizi. Ja jūsu interneta savienojums ir pārtraukts vai ja jums ir lēns vai neuzticams savienojums, tas varētu būt jūsu SharePoint problēmu cēlonis.
Lai pārbaudītu interneta savienojumu, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un mēģiniet piekļūt vietnei. Ja nevarat piekļūt vietnei vai ja vietnes ātrums ir lēns, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai atrisinātu problēmu.
Pārbaudiet savas SharePoint atļaujas
SharePoint ir uz atļaujām balstīta sistēma, kas nozīmē, ka lietotājiem ir jāpiešķir pareizais piekļuves līmenis, lai viņi varētu izmantot sistēmu. Ja jums ir problēmas ar piekļuvi SharePoint vai tās lietošanu, iespējams, jums nav vajadzīgo atļauju.
Lai pārbaudītu savas atļaujas, programmā SharePoint pārejiet uz lapu Iestatījumi un pēc tam atlasiet cilni Atļaujas. Šeit varat skatīt jums piešķirtās atļaujas. Ja jums nav pareizo atļauju, sazinieties ar savu SharePoint administratoru, lai pieprasītu pareizo piekļuves līmeni.
Pārbaudiet savus SharePoint iestatījumus
SharePoint ir arī vairāki iestatījumi, kas var ietekmēt tā darbību. Ja iestatījumi nav pareizi konfigurēti, tas var būt jūsu problēmu cēlonis.
Lai pārbaudītu savus SharePoint iestatījumus, programmā SharePoint atveriet lapu Iestatījumi un atlasiet cilni Iestatījumi. Šeit varat skatīt SharePoint iestatījumus un veikt nepieciešamās izmaiņas. Ja neesat pārliecināts, kādus iestatījumus mainīt, sazinieties ar savu SharePoint administratoru, lai saņemtu palīdzību.
Pārbaudiet pārlūkprogrammas iestatījumus
Jūsu tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumi var ietekmēt arī SharePoint darbību. Ja jūsu pārlūkprogrammas iestatījumi nav pareizi konfigurēti, tas var būt jūsu problēmu cēlonis.
Lai pārbaudītu pārlūkprogrammas iestatījumus, pārlūkprogrammā atveriet lapu Iestatījumi. Šeit varat apskatīt iestatījumus un veikt nepieciešamās izmaiņas. Ja neesat pārliecināts, kādus iestatījumus mainīt, sazinieties ar pārlūkprogrammas atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
Pārbaudiet savu SharePoint versiju
SharePoint tiek pastāvīgi atjaunināts ar jauniem līdzekļiem un kļūdu labojumiem. Ja jums ir problēmas ar SharePoint, iespējams, ka izmantojat novecojušu versiju.
Lai pārbaudītu savu SharePoint versiju, atveriet lapu Iestatījumi un atlasiet cilni Versija. Šeit varat skatīt izmantoto SharePoint versiju. Ja tas ir novecojis, sazinieties ar savu SharePoint administratoru par jaunināšanu uz jaunāko versiju.
Pārbaudiet savu drošības programmatūru
Drošības programmatūra, piemēram, pretvīrusu programmas un ugunsmūra programmas, dažkārt var traucēt SharePoint. Ja jums ir problēmas ar SharePoint, tas var būt tāpēc, ka jūsu drošības programmatūra bloķē noteiktus līdzekļus.
Lai pārbaudītu savu drošības programmatūru, atveriet drošības programmatūras lapu Iestatījumi un skatiet bloķēto lietojumprogrammu sarakstu. Ja SharePoint ir sarakstā, noņemiet to no saraksta un mēģiniet vēlreiz izmantot SharePoint.
Pārbaudiet tīkla iestatījumus
Ja izmantojat SharePoint korporatīvajā tīklā, problēmas var izraisīt tīkla iestatījumi. Lai pārbaudītu tīkla iestatījumus, sazinieties ar tīkla administratoru, lai saņemtu palīdzību.
Pārbaudiet tīmekļa servera iestatījumus
SharePoint ir tīmekļa lietojumprogramma, tāpēc tai ir jābūt mitinātai tīmekļa serverī. Ja jums ir problēmas ar SharePoint, tas var būt tāpēc, ka tīmekļa serveris nav pareizi konfigurēts.
Lai pārbaudītu tīmekļa servera iestatījumus, sazinieties ar tīmekļa servera administratoru, lai saņemtu palīdzību.
Pārbaudiet savus SharePoint žurnālus
SharePoint saglabā žurnālu par visiem notikumiem, kas notiek sistēmā. Ja rodas problēmas ar SharePoint, var būt noderīgi pārskatīt žurnālus, lai noskaidrotu, vai nav kļūdu vai brīdinājumu, kas varētu izraisīt šo problēmu.
Lai pārbaudītu savus SharePoint žurnālus, atveriet lapu “Iestatījumi” un atlasiet cilni “Žurnāli”. Šeit varat skatīt žurnāla ierakstus un meklēt kļūdas vai brīdinājumus, kas varētu izraisīt problēmu.
Pārbaudiet savus SharePoint atjauninājumus
SharePoint tiek pastāvīgi atjaunināts ar jauniem līdzekļiem un kļūdu labojumiem. Ja jums ir problēmas ar SharePoint, tas var būt tāpēc, ka jums ir jāatjaunina sistēma.
Lai pārbaudītu atjauninājumus, atveriet lapu “Iestatījumi” un atlasiet cilni “Atjauninājumi”. Šeit varat skatīt visus pieejamos SharePoint atjauninājumus un vajadzības gadījumā tos instalēt.
Pārbaudiet savus trešās puses papildinājumus
Ja kopā ar SharePoint izmantojat trešās puses pievienojumprogrammas, tās var izraisīt jūsu problēmas. Lai pārbaudītu trešās puses pievienojumprogrammas, atveriet lapu “Iestatījumi” un atlasiet cilni “Papildinājumi”. Šeit varat skatīt pievienojumprogrammu sarakstu un atspējot visus, kas, jūsuprāt, varētu izraisīt problēmu.
Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu
Ja jums joprojām ir problēmas ar SharePoint, vislabāk ir sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu. Microsoft atbalsta komanda var sniegt palīdzību problēmu novēršanā un SharePoint problēmu risināšanā.
bieži uzdotie jautājumi
Kādi ir daži izplatītākie iemesli, kāpēc mans Sharepoint nedarbojas?
Bieži sastopami iemesli, kāpēc Sharepoint var nedarboties, ir nepareizas lietotāja atļaujas, novecojusi tīmekļa pārlūkprogramma vai nesaderīga operētājsistēma. Ja Sharepoint nesen tika atjaunināts vai migrēts, problēma varētu būt saistīta ar jaunās sistēmas konfigurāciju. Turklāt problēma var rasties kļūdainas pievienojumprogrammas vai nepareiza servera URL dēļ.
Ja neviens no šiem iespējamiem cēloņiem nav problēma, tas var būt ar serveri vai tīklu saistītas problēmas rezultāts. Tas var ietvert nepareizus ugunsmūra iestatījumus, problēmu ar domēna kontrolleri vai problēmu ar pašu serveri. Tas var būt saistīts arī ar nestabilu interneta savienojumu vai lēnu servera reakcijas laiku.
Kas man jādara, ja Sharepoint nedarbojas?
Pirmais solis Sharepoint problēmas novēršanā ir nodrošināt, lai visas lietotāja atļaujas būtu pareizas. Turklāt pārliecinieties, vai izmantotā tīmekļa pārlūkprogramma ir atjaunināta un saderīga ar Sharepoint sistēmu. Ja Sharepoint nesen tika atjaunināts vai migrēts, tad ir jāpārbauda jaunās sistēmas konfigurācija. Ieteicams arī atspējot visas Sharepoint instalētās pievienojumprogrammas.
Ja neviens no šiem iespējamiem cēloņiem nav problēma, ir nepieciešama turpmāka servera vai tīkla izmeklēšana. Tas ietver ugunsmūra iestatījumu pārbaudi, domēna kontrollera pareizu darbību un paša servera pārbaudi. Turklāt ir svarīgi pārliecināties, ka interneta savienojums ir stabils un servera reakcijas laiks nav pārāk lēns.
Kāda informācija man jāsniedz IT nodaļai, veicot Sharepoint problēmu novēršanu?
Novēršot Sharepoint problēmu, ir svarīgi sniegt IT nodaļai pēc iespējas vairāk informācijas. Tajā jāiekļauj detalizēts problēmas apraksts, kā arī izmantotā operētājsistēma un tīmekļa pārlūkprogramma. Turklāt norādiet visus jaunākos sistēmas atjauninājumus vai migrācijas. Ir arī noderīgi iekļaut visu Sharepoint instalēto pievienojumprogrammu sarakstu, kā arī informāciju, kas saistīta ar serveri vai tīklu, piemēram, ugunsmūra iestatījumus un domēna kontrollera funkcionalitāti.
Kā es varu novērst Sharepoint problēmas rašanos?
Labākais veids, kā novērst Sharepoint problēmas rašanos, ir nodrošināt, ka visas lietotāju atļaujas ir pareizas un izmantotā tīmekļa pārlūkprogramma ir atjaunināta un saderīga ar Sharepoint sistēmu. Ir svarīgi arī regulāri atjaunināt Sharepoint jaunākās versijas un regulāri pārbaudīt, vai nav bojātu pievienojumprogrammu. Turklāt ir ieteicams regulāri pārbaudīt serveri vai tīklu, vai nav problēmu, piemēram, nepareizi ugunsmūra iestatījumi, domēna kontrollera problēma vai problēma ar pašu serveri.
iestatīt ftp servera logus 10
Kādi ir riski, ja Sharepoint problēma netiek novērsta pareizi?
Nepareiza Sharepoint problēmas traucējummeklēšana var izraisīt ievērojamu dīkstāvi, datu zudumu vai drošības riskus. Ja problēmu izraisa nepareizas lietotāja atļaujas, novecojusi tīmekļa pārlūkprogramma vai nesaderīga operētājsistēma, iespējams, lietotāji nevarēs pareizi piekļūt Sharepoint sistēmai. Turklāt, ja problēmu izraisa kļūdaina pievienojumprogramma vai nepareizs servera URL, sistēma var būt neaizsargāta pret ļaunprātīgiem uzbrukumiem.
Ja problēmu izraisa ar serveri vai tīklu saistīta problēma, sistēma var būt nestabila vai lēna, izraisot datu zudumu vai bojājumus. Turklāt nepareiza problēmas novēršana var radīt drošības riskus, jo sistēma var būt neaizsargāta pret ļaunprātīgiem uzbrukumiem. Tāpēc ir svarīgi pareizi novērst visas Sharepoint problēmas, lai nodrošinātu sistēmas drošību un pareizu darbību.
Visbeidzot, ja jūsu SharePoint nedarbojas pareizi, to var izraisīt dažādi iemesli. Visbiežāk sastopamās problēmas ir nepareizas atļaujas, ugunsmūra iestatījumi vai nesaderīgas pārlūkprogrammas. Par laimi, varat veikt problēmu novēršanas darbības, lai palīdzētu atrisināt problēmu. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, vislabāk ir sazināties ar speciālistu. Speciālists var palīdzēt noteikt problēmas cēloni un ieteikt labāko rīcību.
