Šī ziņa jums palīdzēs, ja jūs Office 365 koplietotajai pastkastei nevar pievienot otru kontaktpersonas adresi citam domēnam . Office 365 koplietotā pastkastes funkcija palīdz sūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus no viena e-pasta konta vairākiem lietotājiem. Tomēr dažreiz pastkastes kopīgošana nepieņem pasta adreses no cita domēna. Šajā rakstā mēs pārbaudām iespējamos cēloņus, kas var izraisīt situāciju, un iespējamos problēmas risināšanas risinājumus.
Koplietojamās pastkastes problēmas iemesli
Tālāk ir norādīti iespējamie iemesli, kāpēc koplietotā pastkaste nepieņem otru kontaktpersonu.
- Kopīgošanas ierobežojumi: Office 365 var būt ieviesti koplietošanas ierobežojumi, kas ierobežotu domēnu pievienošanu kontaktpersonu adresēm. Šādi iestatījumi dažkārt tiek ieviesti, lai uzlabotu drošību, bloķējot nesankcionētu piekļuvi.
- Domēna verifikācija: Tā kā pievienojamā kontaktpersona pieder citam domēnam, programmai Outlook 365 būs nepieciešama atbilstoša pārbaude, lai to atļautu. Šādu pasākumu mērķis ir novērst nesankcionētu piekļuvi, ļaujot pievienot tikai uzticamus domēnus.
- Administratora iestatījumi: Attiecīgo kļūdu var veicināt arī nepareizi vai nepareizi administratora iestatījumi pakalpojumā Office 365.
- Koplietotās pastkastes atļaujas: Ierobežojumi lietotāja līmenī var arī veicināt problēmu, ja attiecīgajam lietotājam nav nepieciešamo privilēģiju, lai pievienotu kontaktpersonu no citiem domēniem.
Nevar pievienot otru kontaktpersonas adresi citam domēnam Office 365 koplietojama pastkaste
Izpildiet šos ieteikumus, lai novērstu Office 365 koplietojamās pastkastes problēmu:
- Pārbaudiet nosaukumu konfliktus
- Pārkonfigurējiet koplietotās pastkastes iestatījumus
- Pārbaudiet, vai nav pieņemti domēni
Jums būs nepieciešama administratora konta atļauja un atļaujas, lai pārvaldītu koplietoto pastkasti.
Office 365 koplietotā pastkaste nepieņem otru kontaktadresi citam domēnam
1] Pārbaudiet nosaukumu konfliktus
Programmai Outlook ir divu veidu nosaukumu objekti: Parādāmais nosaukums un nosaukuma vērtība. Parādāmie vārdi tiek izmantoti galalietotāja identifikācijai izejošajos vai ienākošajos ziņojumos vai e-pastos. Tomēr nosaukuma vērtības pasta serveris izmanto kā servera vai tīkla identifikatoru, lai nosūtītu vai saņemtu pastu.
Microsoft pašlaik ievieš nosaukuma objekta unikalitāti, ciktāl tas attiecas uz pasta serveri, un tādējādi šo kritēriju unikalitātes nodrošināšana var arī palīdzēt atrisināt problēmu.
Šādos gadījumos kopīgošanu var veikt arī, izmantojot Windows PowerShell ar otro kontaktpersonu, kā arī nodrošinot nosaukuma unikalitāti:
- Atvērt Windows PowerShell kā administrators .
- PowerShell terminālī ierakstiet un izpildiet tālāk minēto komandu
New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared
Iepriekš minētajā komandā:
- Jauna pastkaste: Šī ir komanda jaunas pastkastes izveidei.
- Vārds: Iestata pastkastes nosaukumu kā [e-pasts aizsargāts] , kas būtu pastkastes unikālais identifikators.
- PrimārāSmtpAddress: Lai norādītu primāro pasta adresi.
- Dalīts: To izmanto, lai norādītu, ka jaunā pastkaste tiek koplietota.
Lai izveidotu jaunu koplietotu e-pasta ziņojumu, izmantojot programmu Outlook, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet programmu Outlook un noklikšķiniet uz Fails > Konta iestatījumi > Konta iestatījumi.
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz opcijas Mainīt un Vairāk iestatījumu .
- Klikšķiniet uz Papildu > Pievienot , lai ievadītu informāciju par jauno e-pasta adresi, kas jāpievieno un kopīgota, un pēc tam noklikšķiniet uz labi .
2] Pārkonfigurējiet koplietotās pastkastes iestatījumus
Iespējamās kļūdas koplietotās pastkastes iestatījumu konfigurācijā var izraisīt arī iepriekš minēto kļūdu. Tādējādi, pārkonfigurējot to pašu no jauna, var arī efektīvi novērst kļūdu. Lai pārkonfigurētu koplietotās pastkastes iestatījumus, var veikt šādu procesu:
Dzēst un pievienot koplietotās pastkastes iestatījumus
Koplietojamās pastkastes dzēšana un pievienošana var to atkal sinhronizēt, tādējādi atrisinot visas iespējamās savienojuma vai sinhronizācijas problēmas, kas varētu būt izraisījušas problēmu.
Koplietota e-pasta dzēšana no lietojumprogrammas Outlook
- Atveriet programmu Outlook.
- Klikšķiniet uz Fails > Konta iestatījumi > Konta iestatījumi.
- Atlasiet koplietoto pastkasti un noklikšķiniet uz Noņemt.
Dzēsiet koplietoto pastkasti, izmantojot PowerShell
bezmaksas zīmēšanas programmatūra Windows 10
Lai noņemtu koplietotu pastkasti programmā Outlook, izmantojot PowerShell cmdlet, ievadiet šo komandu:
Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"
Iepriekš minētā komanda noņems pastkasti, kas nosaukta vai identificēta kā [e-pasts aizsargāts] .
Kad koplietotā pastkaste ir noņemta, tiek veiktas darbības, kas minētas Pārbaudiet nosaukumu konfliktus var sekot, lai pievienotu jauno pastkasti.
3] Pārbaudiet, vai nav pieņemti domēni
Vēl viens būtisks solis ceļā uz kļūdas novēršanu ir koplietotā e-pasta domēna pārbaude, kas jāpievieno kā otrā kontaktpersona. Pieņemtie domēni nosaka e-pasta adreses, kuras pastkaste var izmantot vai pievienot kā kontaktpersonu koplietoto pastkastu sarakstā.
Ja pievienojamās kontaktpersonas domēns nav viens no akceptētajiem domēniem, programma Outlook var neatļaut pievienošanu. Lai pārbaudītu pieņemto domēnu sarakstu, PowerShell uzvednē var ievadīt tālāk minēto komandu:
Get –AcceptedDomain
Es ceru, ka šī ziņa palīdzēja un jūs atrisinājāt Office 365 koplietojamās pastkastes problēmu, nepieņemot otru kontaktadresi citam domēnam.
Lasīt : Problēmu novēršana problēmas, iestatot pielāgotu domēna e-pastu programmā Outlook
Vai koplietojama pastkaste var nosūtīt e-pastus ārēji?
Koplietotai pastkastei var piekļūt tikai personas jūsu organizācijā, nevis personas, kurām ir ārējās e-pasta adreses, piemēram, Gmail vai Yahoo Mail.
Kāda ir atšķirība starp koplietotu pastkasti un koplietotu e-pasta kontu?
Tā vietā, lai sniegtu viena konta pieteikšanās informāciju, varat izveidot koplietotu pastkasti, piešķirot e-pasta iesūtnei savu unikālo e-pasta adresi un pēc tam uzaicinot konkrētus lietotājus tai piekļūt. Ar koplietoto pastkasti saistītā e-pasta adrese nav saistīta ar vienu īpašu lietotāja kontu.
