Windows Hello šajā ierīcē nav pieejams; Novērsiet problēmas ar Windows Hello

Ja jums neizdodas panākt, lai Windows Hello darbotos savā ierīcē, neuztraucieties, jūs neesat viens. Ir dažas lietas, kuras varat mēģināt atjaunot un atjaunot. Vispirms pārliecinieties, vai jūsu ierīce atbilst Windows Hello minimālajām prasībām. Tam ir jābūt īpaša veida kamerai, ko sauc par infrasarkano (IR) kameru. Ja jūsu ierīcei nav IS kameras, jūs nevarēsit izmantot Windows Hello. Ja jūsu ierīcei ir IR kamera, nākamais solis ir pārliecināties, vai tā ir pareizi izlīdzināta. Kamerai ir jābūt vērstai pret jūsu seju, un tai ir jāatrodas pareizā attālumā. Ja kameru kaut kas bloķē vai tā nav pareizi novietota, Windows Hello nedarbosies. Visbeidzot, pārliecinieties, vai iestatījumos ir ieslēgts līdzeklis Windows Hello. Ja tā nav, jūs nevarēsiet to izmantot, pat ja jūsu ierīce atbilst visām pārējām prasībām. Ja esat izmēģinājis visas šīs lietas un jums joprojām ir problēmas, neuztraucieties. Varat izmēģināt dažas citas lietas, piemēram, atjaunināt draiverus vai atiestatīt ierīci. Veicot nelielu problēmu novēršanu, jums vajadzētu spēt ātri atjaunot sistēmu Windows Hello.

Windows Hello ir līdzeklis operētājsistēmā Windows 10, kas izmanto biometriskos datus, tostarp sejas atpazīšanu, lai ātri pieteiktos datorā. Tās iestatījumiem varat piekļūt, izmantojot izvēlni WinX > Iestatījumi > Konti > Pieteikšanās opcijas. Ja redzat Windows Hello šajā ierīcē nav pieejams publicējiet šeit, šeit ir dažas lietas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt.

Windows Hello šajā ierīcē nav pieejams

Pārskatiet visu ieteikumu sarakstu un uzziniet, kuri no tiem varētu attiekties uz jūsu scenāriju.

trauksmes sistēmas akumulatora spriegums ir zems

1] Vispirms pārbaudiet, vai jums ir ierīce atbalsta Windows Hello . Varat pierakstīt sava klēpjdatora nosaukumu un modeļa numuru un meklēt ražotāja vietnē, lai noskaidrotu, vai tas atbalsta Windows Hello.

identificējiet atskaņošanas saraksta dublikātu

2] Palaist iebūvētu Aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīks . Varat arī izmantot Windows programmatūras atkopšanas rīks un pārbaudiet, vai tas palīdz.

3] Ja windows sveiki nedarbojas jums ir jāpierakstās savā ierīcē, izmantojot citu metodi, piemēram, PIN vai paroli, un pēc tam noņemiet Windows Hello kā pierakstīšanās iespēju. Dariet to, atverot Iestatījumi > Konti > Pierakstīšanās opcijas un noklikšķinot uz dzēst saiti sadaļā 'Pirkstu nospiedums' vai 'Sejas atpazīšana'.

Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru un pēc tam iestatiet Windows Hello vai pirkstu nospiedumu lasītāju Windows 10 vai Surface ierīcē vēlreiz un pārbaudiet, vai tas jums tagad der.

4] Jums var būt nepieciešams atjaunināt ierīču draiverus . WinX izvēlnē atveriet Ierīču pārvaldnieku un atjauniniet ierīces draiverus:

logi 10 nakts gaisma nedarbojas

• Windows Hello draiveris
• Tīmekļa kamera
• Pirkstu nospiedumu skeneris
• Microsoft IR kamera priekšpusē
• Windows Hello kameras virsma

Iespējams, neredzēsit visus ierīces draiverus. Atrodiet pieejamos un atjauniniet tos — vai atinstalējiet draiverus, restartējiet datoru un nospiediet S burka aprīkojuma nomaiņai lai sistēma Windows varētu lejupielādēt jaunākos draiverus jūsu ierīcei.

5] Ja jūs savā biznesa vidē saskaraties ar šo problēmu, varat palaist gpedit un pārliecinieties, vai visi iestatījumi šeit ir iestatīti uz Nav uzstādīts :

Datora konfigurācija > Administratīvās veidnes > Windows komponenti > Biometrija.

tumšās tēmas logiem 10

Šis Microsoft resurss var sniegt vairāk informācijas par šo tēmu.

Cerams, ka kaut kas palīdz!

Šī ziņa jums palīdzēs, ja Windows Hello neatpazīst jūsu seju vai pirksta nospiedumu.