Ja jums neizdodas panākt, lai Windows Hello darbotos savā Windows 10 ierīcē, neuztraucieties, jūs neesat viens. Daudzi lietotāji ir ziņojuši par šo problēmu, un ir dažas lietas, kuras varat mēģināt atjaunot un palaist. Vispirms pārliecinieties, vai jūsu ierīce atbilst Windows Hello prasībām. Tam ir jābūt īpaša veida kamerai, ko sauc par infrasarkano (IR) kameru, kā arī jābūt instalētai jaunākajai Windows 10 versijai. Ja jūsu ierīcei nav IS kameras, jūs nevarēsit izmantot Windows Hello. Ja jūsu ierīcei ir IR kamera, nākamais, kas jāpārbauda, ir, vai tā ir pareizi izlīdzināta. Lai Windows Hello darbotos pareizi, kamerai ir jābūt saskaņotai ar acīm. Ja tā nav, jums tas būs jāpielāgo. Ja problēmas joprojām pastāv, nākamais mēģinājums ir atiestatīt Windows Hello iestatījumus. Lai to izdarītu, dodieties uz Windows Hello iestatījumu lapu un noklikšķiniet uz pogas Atiestatīt. Tas notīrīs visus esošos Windows Hello iestatījumus un ļaus sākt no jauna. Ja esat izmēģinājis visas šīs lietas un joprojām rodas problēmas, pastāv liela iespēja, ka jūsu Windows 10 instalācija ir bojāta. Šajā gadījumā vislabāk ir pārinstalēt Windows 10 no nulles. Cerams, ka viens no šiem risinājumiem novērsīs problēmu un jūs atkal varēsiet izmantot Windows Hello.
Vairāki Windows 10 un Microsoft Surface Pro lietotāji saskaras ar problēmu problēmas ar Windows Hello neilgi pēc jaunākā Windows 10 līdzekļa atjauninājuma instalēšanas. No tā, ko mēs apkopojām, viss, ieskaitot kameru, darbojas labi, bet ne Windows Hello , tad kāds ir iemesls?
windows sveiki nedarbojas
Ja jums ir problēmas ar Windows Hello savā Surface vai Windows 10 ierīcē vienkārši izpildiet šajā rakstā norādītās darbības, un visam vajadzētu beigties ar augstu noti.
- Iestatiet TPM savā ierīcē
- Iespējot PIN pieteikšanos, izmantojot reģistru
- Grupas politikas redaktorā iespējojiet biometriju
- Atjauniniet biometrisko datu un attēlu draiverus
- Palaidiet aparatūras un ierīču problēmu risinātāju
- Atiestatiet pirkstu nospiedumu un sejas atpazīšanas opcijas.
Tagad apskatīsim tos sīkāk.
1] Iestatiet savā ierīcē uzticamās platformas moduli
Pirmā lieta, kas jums jādara, ir iestatīt Uzticamas platformas modulis (TPM) savā Windows 10 ierīcē. Redziet, šī funkcija nodrošina drošību, kas ir cieši saistīta ar aparatūru; tādēļ lietotājiem tas vispirms ir jāiestata, pirms mēģināt izmantot Windows Hello.
kā pielāgot audio līdzsvaru Windows 10
Lai to aktivizētu, plāno atvērt palaist lietderība, noklikšķinot Windows taustiņš + R . No turienes, lūdzu, ievadiet tpm.msc lodziņā un nospiediet tastatūras taustiņu Enter vai vienkārši nospiediet Labi pogu. Tam vajadzētu atvērt uzticamās platformas moduļa (TPM) pārvaldības rīku.
Tagad jums vajadzētu redzēt izvēlni augšpusē, noklikšķiniet uz Darbība pēc tam atlasiet Sagatavojiet TPM no uznirstošās izvēlnes.
Pēc izvēles jums ir jārestartē dators un noteikti pārbaudiet, vai Windows Hello darbojas pareizi.
2] Iespējot PIN pieteikšanos, izmantojot reģistru
Vēl viena iespēja, kas var novērst šo problēmu ar Windows Hello, ir atļaut PIN pierakstīšanos, izmantojot Reģistrs . Tas nav grūti, tāpēc redzēsim, kā to izdarīt.
Atvērt palaist lietderība, noklikšķinot Windows taustiņš + R , pēc tam ierakstiet Regedit un noklikšķiniet uz Lai ienāktu . No turienes pārejiet uz nākamo sadaļu:
|_+_|Atlasiet mapi ar nosaukumu Sistēma, pēc tam mēģiniet atrast AllowDomainPINLogon . Ja kāda iemesla dēļ tā nav, kā būtu ar peles labo pogu noklikšķināt melnā vietā, Jauns > DWORD (32 bitu) vērtība. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jaunizveidotās vērtības un atlasiet Mainīt .
Pārdēvējiet vērtību uz AllowDomainPINLogon , mainiet vērtības datus uz 1 un pēc tam nospiediet OK vai tastatūras taustiņu Enter.
onedrive augšupielādes ātrums
Pēdējais solis ir restartēt datoru un pārbaudīt, vai problēma ar Windows Hello joprojām pastāv.
3] Iespējot biometriju grupas politikas redaktorā
Iespējams, jūsu problēmu cēlonis ir lielā mērā saistīts ar biometriskās funkcijas atspējošanu. Mēs zinām, ka, ja tas nav iespējots, Windows Hello nedarbojas pareizi, tāpēc mums vajadzētu iet uz priekšu un palaist to no grupas politikas redaktora.
Ņemiet vērā, ka grupas politikas redaktors ir pieejams tikai operētājsistēmās Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise un Education Edition.
Labi, lai atvērtu vietējās grupas politikas redaktoru, vispirms ir jāatver palaist dialoglodziņš, noklikšķinot uz pogas Windows taustiņš + R , pēc tam ievadiet gpedit.msc atvērtā telpā un pabeidziet, nospiežot Lai ienāktu taustiņu.
Pēc vietējās grupas politikas redaktora lietojumprogrammas atvēršanas dodieties uz:
Datora konfigurācija > Administratīvās veidnes > Windows komponenti > Biometrija.
Tagad jums vajadzētu redzēt iestatījumu, kas saka Biometrija . Atlasiet to un veiciet dubultklikšķi Atļaut izmantot biometriskos datus .
Tiks parādīts jauns logs ar vairākām spēlēšanas iespējām. Vienkārši noklikšķiniet uz Iespējots
